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Der Support wird sich schon melden. Wochenende.
Ja, hoffe ich auch.
Hatte am Wochenende vor, mich mit der neuen Version vertraut zu machen ...
Schade!
open project - update timeline 80% - crash
Ist halt frustrierend, wenn man was Neues gekauft hat und es nicht funktioniert.
UPDATE: Meine alte Grafikkarte war zu schwach. Hab mir eine neue von NVIDIA zugelegt und jetzt läuft es ohne Abstürze. Lediglich das Rendering ist langsam, wenn viele LUTs eingesetzt sind.
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Seit dem Update auf die Version 19 habe ich nur noch Abstürze. Obwohl wieder deinstalliert und mehrfach neu installiert keine Besserung. Mein Projekt ist relativ umfangreich. Die Fehlerzeitpunkte sind nicht genau zu definieren. Mal am Anfang beim Laden des Projektes, manchmal auch erst nach 5 min. Ein Zurück auf die Version 18 geht nicht mehr, da die Projektdatei in der Version 18 nicht mehr gelesen werden kann.
Wer hat ähnliche Erfahrungen ?
Arbeite seit Jahren mit PD. Hab gestern die Version 19 - 365 gekauft und ... leider nur Abstürze damit. Egal ob neues Projekt oder bestehendes. Habe auch deinstalliert und neue installiert, erfolglos. Das Programm lässt sich nicht starten. Tragisch!
Anfrage an Support gestern nachmittag gestellt. Bis jetzt keine Antwort.
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have the same 100% problem.
at the very last second with remaining 0.0 MB it simpy hangs ...
this starts to drive me crazy.
i have a fast computer, enough disk space and memory and the video is not even 3 min. long.
i get the impression this happens because a new version is out and they probably want me to upgrade (again).
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PD14 can't process MOV without sound.
The software keeps crashing when you try to save the project.
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I have sent dozens of crash reports already with my email
webservices@ccomg.com
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I try to work with some MOVs without audio part. I can edit but never save. Intermittent audio on MOV seems definitely to be the problem.
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Installed the patch.
Still the same problem. Crash at end of save (100% shows and then crash).
Can edit project but not save it.
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Thanks Jose.
I'm still quite confused. Cyberlink support is not good. I think they don't really know what the problem is although I sent them many error reports right after the crashes.
I can work with most projects but some are impossible to save after I edited them so I can't do any updates which is a real problem for me.
I'm a professional photographer and have started to produce videos some years ago.
https://vimeo.com/user3070918
Cyberlink support better fix this problem fast!
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This is quite confusing.
I got a message from support to install the hotfix but after reading all this I'm not sure if this is the right thing to do.
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