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CyberLink製品をご利用いただき、ありがとうございます。
製品のご利用にあたりご不明な点や、お困りのこと等がございましたら、
下記のURLよりカスタマーサポートへお問い合わせください。
解決までのお手伝いをさせていただきます。

サイバーリンク カスタマーサポート
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
こちらのメッセージは、ディスクメニュー画面のサムネイル、またはボタン同士が重なっている場合に表示されます。
サムネイルやボタンの位置を、それぞれが重ならないように調整してください。

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アクションカメラセンターでは、「リピート再生」「速度」「ズーム&パン」といったエフェクトを
同時に組み合わせて効果的なムービーを作成することができます。
例えば「再生速度を落としながらズームイン、さらにズームした範囲を何度か繰り返し再生」といった編集を
アクションカメラセンターでは一括して行うことが可能です。

アクションカメラセンターの使い方については、下記チュートリアルビデオも併せてご覧ください。
https://jp.cyberlink.com/learning/video/233/アクションカメラで撮影した動画を編集する「アクションカメラセンター」

他、製品のご利用にあたりご不明な点やお困りのこと等がございましたら、
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CyberLink製品をご利用いただきありがとうございます。
製品のご利用にあたりご不明な点やお困りのこと等がございましたら、
下記のURLよりカスタマーサポートへお問い合わせください。
解決までのお手伝いをさせていただきます。

サイバーリンク カスタマーサポート
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CyberLink製品をご利用いただきありがとうございます。
PhotoDirectorでは、現在のところ文字の縦書きモードには対応しておりません。
今後のバージョンでの対応を検討させていただきます。
CyberLink製品をご利用いただきありがとうございます。
製品のご利用にあたりご不明な点やお困りのこと等がございましたら、
下記のURLよりカスタマーサポートへお問い合わせください。
解決までのお手伝いをさせていただきます。

サイバーリンク カスタマーサポート
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CyberLink製品をお使いいただき、ありがとうございます。

ご報告いただきました問題につきましては、下記のページよりカスタマーサポートへ
お問い合わせいただけますでしょうか。
解決までのお手伝いをさせていただきます。

https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
サイバーリンク製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

PowerDirector17は、AVCHD(.m2t)ファイルの読み込みに対応しております。
読み込みたいファイルが表示されなかったとのことですが、状況を詳しくお調べするため
下記のリンクよりテクニカルサポート窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。
解決までのお手伝いをさせていただきます。

サイバーリンク テクニカルサポート
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
CyberLink製品をご利用いただき、ありがとうございます。

PowerDVD18には、起動時にデフォルトで表示されるフォルダを指定する設定はございません。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
CyberLink製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいております症状につきましては、カスタマーサポートにて詳しく調査させていただきます。
下記のお問い合わせフォームより、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do

尚、お問い合わせの際には音声が鳴らないBlu-rayディスクの音声形式をお知らせください。
Blu-rayディスクの音声形式は、下記の手順で確認することが可能です。

1.PowerDVD18を起動します。
(PCモードとTVモードを選択する画面が表示された場合は、「PCモード」を選択します。)
2.Blu-rayディスクをドライブにセットし、再生を開始します。
3.再生が始まりましたら画面を右クリックし、表示されたメニューから「再生情報表示」を選択します。
4.画面右上に情報が表示されますので、「音声」および「出力」に表示されている情報をご確認ください。

お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
この度はCyberLink製品をご購入いただき、ありがとうございます。

PowerDirector 365をご購入いただいた場合、サイバーリンククラウドのご利用権は
自動的に付与されております。
下記のURLへアクセスし、お客様がCyberLinkメンバーへご登録された際の
メールアドレスとパスワードを使ってサインインしていただけますでしょうか。
https://cloud.cyberlink.com/login?logout

もしサインイン後もサイバーリンククラウドをお使いいただけない場合は、
大変お手数ではございますが、カスタマーサポート窓口までお問い合わせください。
https://membership.cyberlink.com/support/customer-services.do

お問い合わせの際には、下記の情報をお伝えいただけますでしょうか。
1. ご注文番号
2. ご購入時に入力されたeメールアドレス
3. エラーメッセージの内容が表示されたスクリーンショット

何卒よろしくお願い申し上げます。
CyberLink製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の対処をお試しいただけますでしょうか。

1. PowerDVDの画面右上にある歯車のマークをクリックし、設定画面を呼び出します。
2. 設定画面の左側に表示された項目一覧から「動画、音声、字幕」を選択します。
3. 「可能な場合ハードウェアの映像処理機能を利用して再生する」にチェックが入っていることをご確認ください。
4. 次に、「その他動画設定」ボタンをクリックします。
5. デインターレース設定が表示されますので、右下の「デフォルトにリセット」ボタンをクリックします。
6. 「OK」ボタンをクリックしてデインターレース設定を適用します。
7. 設定画面の「OK」ボタンをクリックして現在の設定を適用します。

上記の対処でも症状が改善されない場合は、ハードウェアとの組み合わせに起因する問題である可能性が考えられます。
大変お手数ではございますが、カスタマーサポート窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
サイバーリンク製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タイトルテンプレートにて動くオブジェクトを追加したい場合は、パーティクルルームにて
パーティクルオブジェクトを作成する必要がございます。下記手順にてお試しください。

1. PowerDirector を起動し、画面上部の [表示] > [パーティクル ルーム] をクリックします。
2. 画面上部の [新規のパーティクルオブジェクトを作成] をクリックします。
3. 「開く」ウィンドウが表示されますので、素材を選択し、[開く] をクリックします。
4. 画面左側の [プロパティ] タブより、各設定を調節し、画面下部の [名前を付けて保存]より
テンプレートとして保存をおこないます。
5. [タイトル ルーム] を開き、画面上部の [新規のタイトル テンプレートを作成] をクリックします。
6. 画面上部の [パーティクルの挿入] より、先ほど作成したパーティクルを読み込みます。
7. 画面下部の [名前を付けて保存] よりテンプレートとして保存をおこないます。

★ ご注意点 ★
・お持ちの PowerDirector のバージョンにより、表記や手順が異なる場合がございます。
・ユーザーガイドでは、「パーティクルエフェクト」の項目をご確認ください。

[PowerDirector ユーザーガイドダウンロード]
https://jp.cyberlink.com/support/powerdirector-video-editing-software/patches_ja_JP.html
サイバーリンク製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、モーション トラック機能で追加したエフェクトは、
再編集ができない仕様となっております。モザイクエフェクトのグリッドの大きさを
変更する場合は、再度 [ツール]> [モーション トラック] から、エフェクトを追加し、
大きさを設定する必要がございます。
お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

CyberLink製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

PowerDirectorで作成したDVDビデオが再生できない場合は、下記の点をご確認ください。

(1) DVDディスクへ書き込む際に、ディスク形式が「DVD-Video」であることをご確認ください。
(ディスク形式は、ディスク作成画面の「2Dディスク」タブで設定が可能です。)
「AVCHD」を選択された場合、一般のDVDプレイヤーで再生することはできません。

(2) DVD-Video再生機能を持った一部の家電機器では、DVD-RWディスクの読み込みに
対応していない場合があります。
このような機器の場合、DVD-Rディスクを使用することで再生ができる可能性があります。

(3) Windows10に付属のWindows Media Playerは、標準でDVD-Video形式ディスクの再生を
サポートしておりません。
PowerDVD等のDVD-Videoプレイヤーアプリをご利用ください。

上記の点に該当しない場合、また特定のDVD-Videoのみが再生できない場合などは、
お使いの素材、もしくは環境に依存した問題が発生している可能性がございます。
大変お手数ではございますが、カスタマーサポート窓口へお問い合わせください。
解決までのお手伝いをさせていただきます。
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
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