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Ausgangslage:
Power DVD 8.0 Deluxe vor einem Jahr erworben, aktueller Patch (2217) installiert. Die SW läuft ohne Probleme auf einem XP (32) mit aktuellsten Patches, Norton Antivirus, Nvidia 260 (ASUS) Grafikkarte (ebenfalls aktuellster Treiber).
Upgrade:
Upgrade auf Power DVD 9.0 Deluxe gekauft. Installation und Aktivierung ok. Registrierung: Mein eingerichtetes Benutzerkonto wird nicht erkannt ("benutzen Sie eine andere e-Mail" !). Über den Umweg, ich hätte mein Passwort vergessen, konnte ich mich dann doch noch registrieren (meine seit PDVD 6.0 getätigten Registrationen wurden korrekt aufgelistet).
Problem:
Beim Programmstart PDVD 9.0 wird der ganze PC lahmgelegt für rund 1 Minute (im Taskmanager ist erkennbar, dass im 5-Sekunden-Takt einer der Core-2-Prozessoren stark belastet wird). Nicht mal die Maus geht mehr. Danach wird die DVD eingelesen und eine Verbindung zum Internet aufgebaut (ich habe via Wählmodem eine ADSL-Verbindung zum Internet). Dabei spielt es keine Rolle, ob ich auf der Einstellungsseite das entsprechende Internet-Verbindungsaufbau-Kästchen aktiviert habe oder nicht. Anschliessend kann ich die DVD anschauen. Dieses Verhalten ist reproduzierbar.
Mein Urteil:
Ich habe selten für diesen Betrag eine so schlecht programmierte Software erlebt (bin selber Elektro- und Software-Entwicklungsingenieur). Ich finde es eine absolute Frechheit - entschuldigen Sie meinen Ausdruck - einen solchen Schrott anzupreisen und zu verkaufen. Es wäre wohl besser, wenn Sie etwas mehr finanzielle Mittel statt in die Werbung in die Entwicklung der SW investieren würden. Als Kunde habe ich keine andere Möglichkeit, als meine Enttäuschung öffentlich zu machen. Ebenfalls finde ich den (nicht deaktivierbaren) Automatismus des Verbindungsaufbaus zum Internet eine Frechheit.
Konsequenz:
Ich habe mir (nach etlichen Stunden Aufwand) wieder die Version 8.0 Deluxe installiert, bin um eine enttäuschende und unerfreuliche Erfahrung in Bezug auf die Unternehmung Cyberlink reicher und fühle mich um einiges Geld betrogen. Schade!
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