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Also ich hab nun nochmal bei HP auf der Homepage gesucht und habe eine etwas neuere Build-Version gefunden, die nun auch installiert wurde. Zunächst lief die Cam ohne Probleme (gestern). Heute funktioniert sie wieder gar nicht! Im Gerätemanager wird unter USB-Controller ein "Unknown Device" angezeigt mit Fehlercode 43.
Hier noch die Infos:
Betriebssystem Version (z.B. Windows 7 32Bit) Windows 7 HP x86 Benutzerkonto (Admin oder eingeschränkter User)? Admin YouCam Version: 2/3/4/5 3.5.5 YouCam Build Nummer : (vierstelliger Code hinter der Version, z.b 4.0.1719 => 1719 = Build nummer) 5811 YouCam SR-Nummer : (nicht die Seriennummer, die SR steht auch inder About Box YUC120827-01 Upgrade Historie: Welche Versionen waren zuvor Installiert? (Version und SR-Nummer) OEM-Version, daher keine Upgrades Update Historie: Welche Updates (kostenlosen Patches) habt Ihr installiert? (Bitte Version und SR-Nummer) Neuinstallation des oben genannten Paketes von der HP-Homepage Ursprungsversion: Welche Version war vorher installiert? (Version und SR-Nummer) nicht verfügbar OEM oder Verkaufsversion: OEM=Mit Hardware mitgeliefert / Verkaufsversion = im Internet oder im Geschäft als Box gekauft. OEM (HP) Wenn OEM Version: Welche Hardware wurde mitgeliefert/welcher Hersteller HP Pavilion g6
ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass meine Webcam nicht mehr zuverlässig funktioniert. Mal geht sie über Skype, ein anderes Mal wieder nicht. Es kommt auch vor, dass beim Bewegen/Rütteln des Laptopdeckels die Webcam ausfällt und man sie danach meistens nicht gleich wieder aktivieren kann, sondern eine unbestimmte Zeit warten muss, bis es wieder funktioniert.
Das ist wohl eine OEM-Version, läuft auf einem HP-Laptop unter Windows 7 HP (x64).
Habe die Software und Treiber mal komplett entfernt und neu installiert. Erst sah es so aus, dass es wieder funktioniert aber war dann nach einigen Tagen doch wieder nicht der Fall: das selbe Problem besteht wieder! Updates wurden auch installiert, sofern diese angeboten wurden.
Wenn die Cam in Skype nicht geht, wird folgende Meldung angezeigt:
Warnung
CyberLink YouCam hat eine neue Webcam entdeckt ( ).
Möchten Sie diese ab sofort verwenden?
Ja
Nein
Manchmal steht in der Klammer auch noch "HP Webcam-101".
Nach dem Klicken auf "Ja" wird die Meldung dann wieder angezeigt.
Die Unzuverlässigkeit ist schon ziemlich nervig. Wäre super, wenn mir jemand sagen könnte, wie man das Problem beheben kann.
Danke für jede Hilfe!
*edit
Manchmal wird dann bei meinem Gegenüber anstatt dem Webcam-Video dieses YouCam Bild angezeigt:
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