Hallo JoJo,
das sieht komisch aus, aber von hier aus kann ich esrt mal nichts dazu sagen. Dazu müsste ich einen solchen Clip vorliegen haben.
Besteht die Möglichkeit mir , für Testzwecke und eventuelle Weiterleitung nach Taiwan, mir einen solchen Clip zukommen zu lassen?.Auch brauchte ich Daten des Aufnahmegerätes und die Version des Powerdirector. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Quote Hallo JoJo,
das sieht komisch aus, aber von hier aus kann ich esrt mal nichts dazu sagen. Dazu müsste ich einen solchen Clip vorliegen haben.
Besteht die Möglichkeit mir , für Testzwecke und eventuelle Weiterleitung nach Taiwan, mir einen solchen Clip zukommen zu lassen?.Auch brauchte ich Daten des Aufnahmegerätes und die Version des Powerdirector.

Hallo Bernd,

die einzelnen clips sind leider zu groß, um sie zu schicken. Der kleinste Clip hat 3,2GB.
ich weiß leider nicht wie ich eine so große Datei an dich weiterleiten könnte. Für Wetransfer ist es zu groß.

Aufgenommen wurden die Clips mit einer Sony A7III in XAVC S HD 25p 50M

Den Powerdirector hab ich auch nochmal aktualisiert und er arbeitet nun in der Version 20.7.3108.0 (64-Bit) Versionstyp 365

Ich habe auch versucht den Clip einfach mal durchzurendern. Aber das Ergebnis sieht leider genauso aus.


Beste Grüße,

Jojo

Hallo JoJo,
da weis ich auch erst mal nicht weiter.
Wende Dich doch bitte an den Support.
Ist es denn der einzige Clip, oder sind alle so.? Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Quote Hallo JoJo,
da weis ich auch erst mal nicht weiter.
Wende Dich doch bitte an den Support.
Ist es denn der einzige Clip, oder sind alle so.?

Ja, alle Clips aus der Sony A7 III. Sehr ärgerlich.

Schade, dass du nicht weiter weißt. Du konntest mir schon so oft helfen. Ich hatte auf einen Tipp von dir gehofft.

Beste Grüße

Ja,
wenn ich einen Clip hätte, könnte ich es mit Taiwan abklären.
Kannst Du denn nicht 1 oder 2, 30sec. Clips aufnehmen, die kann man ja problemlos mittel OneDrive als Attachments oder Dropbox übermitteln.

PS: Die Test-Clips die ich von der Kamera habe, funktionieren einwandfrei. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Quote Ja,
wenn ich einen Clip hätte, könnte ich es mit Taiwan abklären.
Kannst Du denn nicht 1 oder 2, 30sec. Clips aufnehmen, die kann man ja problemlos mittel OneDrive als Attachments oder Dropbox übermitteln.

PS: Die Test-Clips die ich von der Kamera habe, funktionieren einwandfrei.

Ich hab jetzt nochmal Aufnahmen gemacht und das Problem bleibt bestehen. ich könnte den Testclip es per Wetransfer senden?
Hast du eine e-mail adresse für mich?

Beste Grüße,

Jojo

Hab ich als Private Nachricht versendet Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Hallo JoJo,
ich habe die Datei bekommen und damit versucht im neusten PDR 365 zu arbeiten. Schßß+=?=.
In einer älteren Version von 365 geht es problemlos. Ich werde da mal was anleiern. Dauert aber ein paar Tage. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Quote Hallo JoJo,
ich habe die Datei bekommen und damit versucht im neusten PDR 365 zu arbeiten. Schßß+=?=.
In einer älteren Version von 365 geht es problemlos. Ich werde da mal was anleiern. Dauert aber ein paar Tage.

Hallo Bernd,

ich danke dir! und freue mich auf eine baldige Rückmeldung :

Beste Grüße,

Jojo

Hallo JoJo,
der Support hat reagiert und hat eine Anleitung geschickt.
Ich hoffe Du bekommst das hin. bei mir hat es geklappt. Nur habe ich im Mediaraum, noch das falsche Bild, aber in der Timeline ist alles ok.

Das Problem konnte reproduziert werden, bei Videos mit BT2020 8-Bit Farbtiefe-Profil einiger Kameramodelle. Es gibt einen Hotfix, den der User testen kann. Bitte wie folgt vorgehen:
PowerDirector im Application Manager auf die neueste Version aktualisieren PowerDirector schließen Folgende ZIP-Datei herunterladen
http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/sop_pic/PDR/SOP_PDR20_009/decoderPack_CLCVD.zip

Datei entpacken. In folgenden Ordner gehen:
C:\Users\{username}\Documents\CyberLink\PowerDirector\ShadowEditFiles

*Hinweis: Dies ist ein versteckter Ordner. Bitte “Ausgeblendete Dateien anzeigen” in den “Ansicht” Einstellungen im Windows Datei-Explorer aktivieren.
https://support.microsoft.com/de-de/windows/anzeigen-versteckter-dateien-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2

Alle Dateien in diesem Ordner löschen Entpackten Ordner öffnen, alle Dateien markieren und kopieren Diesen Ordner öffnen
C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector20\runtime\decoderPack\CLCVD

Die kopierten Dateien in den Ordner einfügen. "Vorhandene Dateien ersetzen" auswählen, wenn das Hinweisfenster erscheint. PowerDirector wieder öffnen und testen.


Falls das Problem weiterhin besteht, soll sich der User bitte direkt beim Support melden, damit das weiter überprüft werden kann (um auch ein nachvollziehbares Ticket anzulegen, diese Lösungen per Mail können wir nicht ordentlich archivieren und tracken).

Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Quote Hallo JoJo,
der Support hat reagiert und hat eine Anleitung geschickt.
Ich hoffe Du bekommst das hin. bei mir hat es geklappt. Nur habe ich im Mediaraum, noch das falsche Bild, aber in der Timeline ist alles ok.

Das Problem konnte reproduziert werden, bei Videos mit BT2020 8-Bit Farbtiefe-Profil einiger Kameramodelle. Es gibt einen Hotfix, den der User testen kann. Bitte wie folgt vorgehen:
PowerDirector im Application Manager auf die neueste Version aktualisieren PowerDirector schließen Folgende ZIP-Datei herunterladen
http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/sop_pic/PDR/SOP_PDR20_009/decoderPack_CLCVD.zip

Datei entpacken. In folgenden Ordner gehen:
C:\Users\{username}\Documents\CyberLink\PowerDirector\ShadowEditFiles

*Hinweis: Dies ist ein versteckter Ordner. Bitte “Ausgeblendete Dateien anzeigen” in den “Ansicht” Einstellungen im Windows Datei-Explorer aktivieren.
https://support.microsoft.com/de-de/windows/anzeigen-versteckter-dateien-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2

Alle Dateien in diesem Ordner löschen Entpackten Ordner öffnen, alle Dateien markieren und kopieren Diesen Ordner öffnen
C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector20\runtime\decoderPack\CLCVD

Die kopierten Dateien in den Ordner einfügen. "Vorhandene Dateien ersetzen" auswählen, wenn das Hinweisfenster erscheint. PowerDirector wieder öffnen und testen.


Falls das Problem weiterhin besteht, soll sich der User bitte direkt beim Support melden, damit das weiter überprüft werden kann (um auch ein nachvollziehbares Ticket anzulegen, diese Lösungen per Mail können wir nicht ordentlich archivieren und tracken).

Hallo Bernd,

ich danke dir für deine Mühen. Tatsächlich hat die Anleitung bei mir auch dazu geführt, dass die kurzen Clips, die ich für diesen Zweck nachgedreht hatte, vernünftig angezeigt werden. Bei meinen wesentlich größeren Originalaufnahmen hat es leider nicht funktioniert. Ich bin jetzt in Kontakt mit dem Support und habe allerhand an Daten übermittelt.
Ich bin gespannt, was dabei raus kommt..

Beste Grüße,

Joana