Hallo

Habe das selbe Problem; sprich gleichen error code; nur mit dem Unterschied, dass die Ländereinstellungsmaske beim ersten Mal abspielen einer Blueray aufpoppt. Nach quittieren poppt es wieder auf und beim 2. mal stürzt PDVD9 ultra ab. Ich hatte noch nie eine Ländereinstellung vorgenommen und mein Counter war auf 0.
Bisher habe ich kein Feedback vom techsupport aber es scheint sich hierbei um einen Programmfehler zu handeln, müssen warten bis dieser gefixt wird.
Meine Specs
Win7 ultimate 64 bit
Nvidida aktuellster Treiber für 8800GT

Hier meldet sich noch einmal dietermo:
Mein Bruder hatte mit einer Lizenz für PowerDVD 9 Ultra auf dem gleichen Notebook Sony Vaio (siehe oben) unter Vista genau das gleiche Problem wie ich (siehe oben).
Nun hat er auf seinem Notebook Windows 7 installiert und PowerDVD 9 Ultra: Unter diesem Betriebssystem können BluRay-DVDs abgespielt werden, d.h. der Fehler tritt nicht auf!
Der Fehler trat auch nach der Erstinstallation unter Vista bei mir nicht auf, erst nach einer Neuinstallation von Vista.
Deshalb glaube ich nicht an einen Programmierfehler. Vielleicht liegt es an irgendeinem Treiber?
MfG dietermo

Noch einmal von dietermo:
Die BluRay-DVDs laufen unter "WinDVD" (!!!) auf dem gleichen Notebook (siehe oben) !!! Wozu habe ich dann überhaupt einen Lizenz für PowerDVD 9 Ultra gekauft ???
Das deutet doch auf einen Programmierfehler in PowerDVD 9 Ultra.
dietermo

Hallo,

ich empfehle Dir den aktuellen Patch zu installieren:

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/8995.page

aussedem gibt es einige Antivirus Programme die Probleme bereiten können - welches benutzt Du?


Gruss
Michael

Hallo Michael

Mein Problem existiert auch mit dem Patch, da dies das erste war, was ich bereits versucht hatte.

When I freshly installed the original PDVD 7 version, which came with my bundle from the LG Blue ray player, I had 5 left. After directly upgrading this version with the new PDVD9 ultra above, I had 0. I guess there is a problem with taking over the regional settings during upgrade. Also the patch to version 2320 is just taking over the regional counter 0.

Hast Du einen besseren Vorscchlag?

Vielen Dank

Update:
Mein AV Programm ist Bitdefender IS 2010, gibt es mit diesem Programm etwa Kompatibilitätsprobleme?

Hallo Attila,

auf meinem System gibt es mit Bitdefender auch Probleme:
- BD werden nicht abgespielt
- das Regionsmenu wird bei jeder BD angezeigt
- PDVD stürzt ab

Ich leite das mal an unsere RD weiter!

Gruß
Michael

Hallo,

als Antivirus-Programm verwende ich PC Tools Internet Security. Sollte ich stattdessen zum Beispiel Norton 360 nehmen?

Nach der Installation des empfohlenen Patches und dem Start von PowerDVD 9 Ultra erscheint die Ausschrift :
„Farbschema wurde in "Windows Vista Basic“ geändert. Ein ausgeführtes Programm ist nicht kompatibel mit bestimmten visuellen Elementen von Windows“.

DVDs lassen sich zwar abspielen, aber die Farben werden "negativ" dargestellt, d.h. farblich total verändert und irgendwie "unscharf" bzw. "aufgelöst". Der Ton kommt normal.

Weiterer Hinweis: Mit dem installierten WinDVD lassen sich BluRay-DVDs korrekt abspielen. Und auf dem gleichen Notebooktyp bei meinem Bruder läuft PowerDVD Ultra unter Windows 7 einwandfrei.

Gruß von

dietermo

Hallo,

zur Ausschrift :
„Farbschema wurde in "Windows Vista Basis“ geändert. Ein ausgeführtes Programm ist nicht kompatibel mit bestimmten visuellen Elementen von Windows“.
habe ich in Windows-Hilfe und Support recherchiert.

Dort gibt es den Hinweis, dass ein Farbschema "Windows Aero" (anstelle "WindowsVista Basis") erforderlich ist, welche Voraussetzungen dazu erforderlich sind, und wie man dieses Farbschema einstellen kann.
Ich habe das durchgeführt: Das Farbschema "Windows Aero" ist einstellbar, aber sobald man PowerDVD 9 bzw. eine BluRay-DVD startet, wird das Farbschema wieder auf "Windows Vista Basis" zurückgestellt, und eine korrekte Wiedergabe erfolgt nicht.

Gruß von dietermo

@Dietermo,

update doch bitte deine PCTools AV Software Datenbank - dann sollten die Probleme weg sein....

Gruß
Michael

Hallo,

ich habe PC Tools Internet Security deinstalliert (obwohl ich die neueste Version hatte). Das Problem ist nicht weg!
Sollte ich PowerDVD Ultra neu installieren?

Als Virenschutz werde ich jetzt Norton 360 installieren

dietermo

Hallo Dietermo,

ja eine neue Installation empfehle ich auf jeden Fall:

- alte PDVD deinstallieren
- neustart
- Originalversion installieren und mit dem KEY aktivieren
- patchen

Gruß
Michael

Quote: Hallo

Habe das selbe Problem; sprich gleichen error code; nur mit dem Unterschied, dass die Ländereinstellungsmaske beim ersten Mal abspielen einer Blueray aufpoppt. Nach quittieren poppt es wieder auf und beim 2. mal stürzt PDVD9 ultra ab. Ich hatte noch nie eine Ländereinstellung vorgenommen und mein Counter war auf 0.
Bisher habe ich kein Feedback vom techsupport aber es scheint sich hierbei um einen Programmfehler zu handeln, müssen warten bis dieser gefixt wird.
Meine Specs
Win7 ultimate 64 bit
Nvidida aktuellster Treiber für 8800GT

Das gleiche Problem habe ich auch. Leider.
Win7 Home Premium 64Bit und aktueller Treiber für GF285GTX.
Bei der Installation habe ich sämtliche Programme beendet, auch Firewall und Antivirenprogramm, half leider nicht.
Fehlercode 800401F9 taucht immer auf.
Auch Neuinstallation nach Neustart half nicht.

@Paria,

auch an Dich die Bitte ein paar mehr Informationen zum System zu posten http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/8396.page

Sonst wird es schwierig das ganze nachzustellen.

Gruß und Danke
Michael

Voila:

PowerDVD Version: 9 Ultra
PowerDVD Build Nummer : 2230
PowerDVD SR-Nummer : DVD091117-01
OEM oder Verkaufsversion: Retail
Welche Grafikkarte wird genutzt: Geforce 285 GTX
Grafikkarten Treiberversion: 191.07
Wie viele Bildschirme sind angeschlossen: Einzeldisplaymodus
Wie ist der Monitor angeschlossen: HDMI
Welche Soundkarte und Treiberversion: Auzentech X-Fi Prelude 7.1, Treiber 6.0.1.1283
Welche Antivirussoftware wird genutzt?: Avast
Welcher Titel bereitet Probleme: Hellboy 2

OS: Win7 Home Premium 64Bit

Nachtrag: Laut Windows ist der Installer nicht kompatibel.
Auch im Kompatibilitätsmodus XP SP2 wird die Länderkennung nicht korrekt bearbeitet. Sie steht auf Null weitere Veränderungen und keine Region ist ausgewählt, somit kann man keine BDs abspielen.

Alles getan: Norton 360 installiert. PowerDVD 9 Ultra deinstalliert und die Registry gereinigt. PowerDVD 9 Ultra einschließlich letzter Patch installiert.

Das Problem ist nicht behoben! Normale DVD laufen, BlueRay-DVD farblich total verzerrt (Ton läuft allerdings).

Was nun?

dietermo

Hurra! Das Problem ist gelöst! meine BluRay-DVD laufen unter PowerDVD9 Ultra!

Das Problem hing nicht mit dem Antvirusprogramm zusammen. Auch die Neuinstallation von PowerDVD9 Ultra (einschließlich des aktuellen Patches vom 27.11.2009) hat nichts gebracht.

Da sich mein Verdacht auf den Treiber der Grafikkarte ATI Mobility Radeon HD3650 richtete, habe ich den Treiber deinstalliert (es war der Treiber 8.583.2.2000 vom 14.05.09) und dann über einen Neustart des Notebooks nach einem Treiber im Internet gesucht. Dabei wurde der Treiber 8.513.1.0 vom 17.07.2008 installiert! Und mit diesem Treiber laufen die BluRay-DVDs unter PowerDVD9 Ultra!

Das heißt, dass nicht unbedingt der neueste Treiber der richtige Treiber ist !!!

Als Farbschema wird "Windows Standard" verwendet.

Dankeschön für die Hinweise!

dietermo

Hallo zusammen

Zur Info:

Mein Problem hat tatsächlich der Virenscanner Bitdefender IS 2010 verursacht. In der aktiven Konfiguration spielt PDVD 9 verrückt bezüglich der Ländereinstellung beim Abspielen von Blue Rays.
Provisorische Lösung bis di Entwickler dies ausmerzen: Aktiviere den Game play mode in Bitdefender bevor eine Blue Ray abgespielt/eingelegt wird. Dann funktioniert PDVD korrekt und das Abspielen der Blue Ray ist einwandfrei möglich.
Keine Ahnung wieso dies PDVD derart beeinflusst, bin auf die Ursachenanalyse von Cyberlink gespannt.

Hoffe die Info hilft.

Ich habe das gleiche Problem: Beim Versuch z.B. die Blu-Ray "Der Kaufhaus Cop" abzuspielen, geschieht Folgendes:

1. Player stürzt ohne FM ab.

2. Nach einem Neustart des Players und einem neuen Versuch kommt zunächst die Abfrage nach der Region. Dabei ist im Feld "Verbleibende Änderungen" eine "0" eingetragen, obwohl bisher keine Änderungen/Einstellungen vorgenommen wurden.

3. Bei einer Bestätigung des Dialogs erscheint der gleiche noch einmal.

4. Wird dieser ebenfalls bestätigt, erscheint der Dialog "DVD-Fehler" mit der Meldung "Fehlercode: 800401F9 - Interner Fehler".

5. Wird diese Meldung bestätigt, wird sie geschlossen, weiter passiert nichts.

Das Abspielen von DVDs funktioniert ohne Probleme.

Daten zum System:

PowerDVD-Version: 9
PowerDVD-Build: 2320
PowerDVD-SR: DVD091117-01
POS: Einzelhandel (Online-Shop; kein Download)

CPU: Intel Core i7 860
RAM 4096 MB
OS: Windows 7 Professional, 32 Bit, Build 7600
Grafikkarte: Radeon HD 5770
Grafikkartentreiberversion: 8.671.0.0 (Catalyst 9.11)
Anzeigegerät: TV via HDMI, dazwischen AV-Receiver (komplett HDCP-fähig)
Soundkarte: Realtek ALC888 (dürfte aber irrelevant sein, da sie nicht genutzt wird)
Soundkartentreiberversion: 6.0.1.5973
Virenscanner: Avira AntiVir Personal 9.0.0.418
Codec-Packs: Keine! Manuell wurden ffdshow und der Haali Media Splitter installiert (Problem bestand aber auch vor der Installation).

Es wurden bereits ältere Versionen des Grafikkartentreibers getestet, jedes Mal mit dem gleichen Ergebnis. Virenscanner und FW wurden sowohl vor der Installation, als auch vor dem Abspielen deaktiviert.