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Danke für Deine neuesten Erfahrungen. Ich fahre momentan noch gut mit der älteren Avast-Programmversion. Allerdings habe ich gehofft, dass ein zuständiges Unternehmen (Cyberlink!!! oder Microsoft) mittlerweile mal reagiert hat. Dies hat sich wohl leider nicht erfüllt. Sehr enttäuschend, diese Ignoranz.
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Ich kann bestätigen, dass Avast den Fehler verursacht. Ich habe vor zwei Wochen die damals aktuelle Version deinstalliert und eine alte Version aufgespielt. Seitdem funktioniert PowerDVD wieder. Bei Gelegenheit will ich testen, ob die aktuelle Avast-Version den Fehler endlich behoben hat.
Ich möchte aber anmerken, dass ich es nicht gut finde, dass sich der CyberLink-Support nicht in diesem Thread zu Wort meldet. Der Hersteller könnte das lange rätseln um die Ursache schnell beenden. Eine funktionierende Software sollte eigentlich zum Hauptinteresse des Unternehmens gehören.
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Bei mir (Windows XP 32bit) tritt der Fehler auch bei PowerDVD 7 auf und zwar direkt beim Start der Software. Sehr ärgerlich, da ich so seit über einer Woche keine Blu-rays mehr gucken kann. Ich hoffe, es wird zügig ein Patch veröffentlicht.
Hier die Problemsignatur, falls diese weiterhilft:
AppName: clhelper.exe AppVer: 1.4.0.3113 ModName: clhelper.exe
ModVer: 1.4.0.3113 Offset: 0008897d
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