Beachten Sie, dass dieses Forum für die Benutzer-zu-Benutzer-Hilfe gedacht ist und kein offizieller Support auf Ihren Beitrag antworten wird. Wenn Sie ein technisches Problem mit der Software haben, reichen Sie bitte hier ein kostenloses Support-Ticket ein: https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
Hilferessourcen und Tutorials Wenn Sie eine "How to"-Frage posten
, sollten Sie zuerst Folgendes überprüfen: Neueste PhotoDirector-Hilfedatei:
https://help.cyberlink.com/stat/help/photodirector/14/pc/enu/index.html
PhotoDirector-Tutorials: https://www.cyberlink.com/learning/photodirector-photo-editing-software?category=1
CyberLink's Learning Center:
http://www.cyberlink.com/learning
Posting Tipps
suchen vor dem Posten
Bevor Sie posten, verwenden Sie bitte die Suchfunktion des Forums, um zu sehen, ob Ihre Frage / Ihr Problem zuvor identifiziert und beantwortet wurde:
http://forum.cyberlink.com/forum/search/filters.page
Verweisen auf frühere Beiträge
Wenn Sie einen verwandten Beitrag finden, der Ihre Frage nicht vollständig beantwortet, beleben Sie den alten Beitrag nicht, indem Sie darauf antworten. Bitte beginnen Sie einen neuen Beitrag und posten Sie dann einen URL-Link zum vorherigen Beitrag als Referenz. Die Informationen in Ihrem neuen Beitrag können von Forenmitgliedern verglichen werden, die antworten werden.
Neuen Beitrag beginnen Wenn Sie einen neuen Beitrag
beginnen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an, damit Benutzer Ihre Fragen effizient beantworten können:
1. Welche genaue Version von ColorDirector verwenden Sie? Patch-Updates sind ziemlich regelmäßig verfügbar, und viele häufige Probleme können durch Installation behoben werden. (Anweisungen zum Ermitteln Ihrer Version weiter unten in diesem Thread)
2. Geben Sie eine klare Erklärung an, was Sie erreichen möchten oder mit welchem Problem Sie konfrontiert sind. Screenshots und Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind erwünscht.
3. Geben Sie bei Bedarf die detaillierten Spezifikationen Ihres Computers an. Das Generieren einer DxDiag-Datei kann für Benutzer sehr hilfreich sein, um Probleme zu diagnostizieren. (Anweisungen zum Generieren Ihrer DxDiag-Datei weiter unten in diesem Thread)
Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass andere Forumsmitglieder Freiwillige sind und nicht verpflichtet sind, Ihnen zu helfen. Posten Sie Ihr Problem nicht wiederholt oder mit aufmerksamkeitsstarken Betreffzeilen. Höflichkeit, Geduld und direkte Antworten auf Benutzerfragen führen zu den besten Ergebnissen.
Antworten auf Beiträge
Wenn Sie auf Ihren eigenen oder den Beitrag eines anderen antworten, beachten Sie bitte Folgendes: Seien Sie höflich und zuvorkommend. Wir sind Benutzer wie Sie, die versuchen zu helfen. Bleiben Sie beim Thema. Tangenten können Spaß machen, aber das Abschweifen kann zu Verwirrung in einem Faden führen.
Bitte antworten Sie nicht per PM. Es kommt allen zugute, wenn Fragen öffentlich gestellt werden und Mitglieder antworten können. Der einfachste Weg für uns alle zu lernen.
Antworten Sie nicht auf alte Beiträge, auch wenn Sie das gleiche oder verwandte Problem haben. Es ist besser, einen neuen Beitrag zu beginnen und dann auf den gefundenen Beitrag zu verweisen. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html