Hallo Hans,

das gleiche wird hier schon in einem ähnlichen Fall diskutiert:

http://cyberlink.video-intern.com/thread.php?threadid=985&sid=0aa05cb28b2b9aa0508a04396700f7e6 _________________

Gruss,

Hans-Joachim

Danke Hans-Joachim,

den besagten Fall habe ich mir schon früher durchgelesen und alles befolgt. Komme allerdings zum gleichen Ergebnis, wie mein "Vorgänger".

Das Update funktioniert nicht und ausserdem lassen sich keine DVDs brennen. Der Brennvorgang endet immer mit einer Fehlermeldung, daß die Dateien nicht richtig "gemuxt" werden können.

Ich weiß nicht, was dies bedeutet.

Also die Software ist für mich nicht zu gebrauchen.

Vielleicht weiß noch jemand, was ich machen könnte ??

Im Voraus DANKE !

@Hans schau mal den letzten Teil dieses Berichtes an.

http://cyberlink.video-intern.com/thread.php?postid=7245#post7245

Gruß Bernd Gruß Bernd
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https://de.cyberlink.com/support/index.html

Hallo Bernd,

Danke für die Hilfe. Habe Deinen Hinweis komplett durchgearbeitet und zusätzlich noch das Windows CleanUp-Tool verwendet.

Nun hatte ich einen Teil-Erfolg und das Patch-Setup funktioniert zum 1. Mal !

Allerdings bekam ich gleich wieder eine Fehlermeldung:

"Schlüssel konnte nicht geöffnet werden"

Ich sende mal einen Shortcut als Anhang hinzu.

Vielleicht können wir das Problem dann noch vollständig lösen.

Im Voraus vielen Dank !

Hans

Kann es sein, das bei Win7 die Administrator Rechte Probleme machen?
Hast Du mal versucht Dich als Administrator anzumelden?
Manchmal klemmt es an solchen Nebensächlichkeiten.
Schau doch mal nach was da in dem Schlüssel sonst noch drinsteht.

Gruß Bernd Gruß Bernd
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Hallo Bernd,

ja Administratorenrechte habe ich und habe sie nochmal extra für den PowerDirector und den Patch aktiviert.

Dieselbe Fehlermeldung erscheint !

Wo kann ich denn nachschauen

Zitat: "was da in dem Schlüssel sonst noch drinsteht."

Hans

Das geht dann natürlich ans eingemachte.
Wann taucht denn diese Meldung auf?
Erst nachdem Du den Patch installierst hast oder schon vorher.
Hast Du den PD8 vor installation des Patches komplett installiert. (Beide Dateien bei Downloadversion oder komplett von CD)? Gruß Bernd
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Hi,

Die Meldung taucht auf WÄHREND der Patch installiert wird.

Der PD8 wurde KOMPLETT von der CD installiert, incl. PhotoNow.

Liebe Grüße:

Hans

Dazu kann Dir dann wohl nur Cyberlink etwas sagen. So eine Meldung hatte ich selber noch nie und ich instaliere und deinstaliere Programme von Cyberlink aus Testzwecken mehre mal pro Woche.

Ich würde in einem sochen Fall folgendermaßen verfahren.
1.PD8 deinstallieren
2.Die Registry mit einem Cleanprogramm reinigen lassen (zB. CCleaner )gibt es kostenlos im Netz
3. Regedit aufrufen und nach Cyberlink suchen lassen
4. Restlos alle Cyberlinkeinträge löschen.
5 Im Explorer nach Cyberlink suchen lassen. Manchmal bleiben Ordner zurück, wenn ja auch diese löschen
6. Nochmals CCleaner laufen lassen
7. Microsoft misuu2.exe laufen lassen (gibt es bei Microsoft auf der Seite)
Und dann wenn von Cyberlink nichts mehr auf dem PC ist eine Neuinstallation vornehmem.
Ist nur mein Verfahren.
Alle die das auch so machen wollen, handeln auf eigene Gefahr (Registry)

Wichtig ist natürlich, das man die Programme als Disk vorliegen hat und nicht nur auf dem PC als Datei.
Wenn das alles nichts nützt, das Betriebssystem neu aufsetzen.
Sonst weis ich auch nicht weiter

Gruß bernd Gruß Bernd
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CyberLink ? Davon kommt nur "Schweigen im Walde". Ich habe dort schon vor 1 Woche beim Support angefragt und bis heute KEINE Antwort erhalten.

Werde nochmals Deinen Rat versuchen, wenn es dann wieder nicht klappt, werde ich PowerDirector von meinem Rechner verbannen und mich nach einer besseren Software umschauen.

Ich habe Windows 7 64-Bit, vielleicht ist dieser Hinweis hilfreich.

Das kann ich als generelle Ursache ausschließen. Im Einzelfall mag es natürlich Probleme geben. _________________

Gruss,

Hans-Joachim

So, ich habe von Pkt. 1-7 alles genau abgearbeitet wie von "BerndWelte" vorgeschlagen. Es befand sich keine Cyberlink-Datei mehr auf dem Rechner.

Selbstverständlich habe ich das Setup von PD8 von der Original-CD aus der Retailbox durchgeführt.

Resultat: Die gleiche Fehlermeldung erscheint !

Klicke ich die Fehlermeldung an, wird die Installation des Patches zurück gefahren und Ende.

Ich werde wohl auf das PD8 verzichten und nach einer anderen SW Ausschau halten, die KEINE Probleme macht. Für mich ist die teuer bezahlte Software "rausgeworfenes Geld".

Für einen Frührentner ist das ein Vermögen !

Also.....

ich habe mir wirklich die Mühe gemacht, und den Vorschlag von Bernd-Welte ausgeführt:

"Wenn das alles nichts nützt, das Betriebssystem neu aufsetzen. "

Ich habe Windows 7 komplett neu installiert. Jetzt nimmt der PD8 zwar den Patch an, auch der neue Patch funktionert.

Jetzt habe ich aber ein neues Problem:

Ich kann mich vom PD8 NICHT in der DirectorZone anmelden. Ich erhalte die Fehlermeldung:

"Sie haben einen falschen/inaktiven Benutzernamen oder ein ungültiges Kennwort eingegeben."

Über die Webseite von DirectorZone kann ich mich problemlos anmelden, nur unter PD8 nicht.

Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen ??