Hello,

PowerDirector をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。PowerDirector 365 は、HLG 形式の動画データに対応しております。 しかし、HLG 形式の動画データが 3D 形式と誤認識される問題が発生しており、こちらの問題は、今週末にリリース予定の 365 アップデートで修正される予定です。

今すぐ修正をご希望の場合、または PowerDirector 20 Ultimate/Ultra をご利用の場合は、次の手順をお試しください。

1. CyberLink Application Manager を起動して、PowerDirector を最新バージョンにアップデートします。


2. PowerDirector のプログラムを終了します。


3. 次のリンクから ZIP ファイルをダウンロードします:
   http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/sop_pic/PDR/SOP_PDR20_009/decoderPack_CLCVD.zip
   


4. ダウンロードしたファイルを解凍します。


5. 次のフォルダーを開きます:
   C:\Users\{username}\Documents\CyberLink\PowerDirector\ShadowEditFiles
   *注: こちらは、隠しフォルダーです。 Windows エクスプローラーを開き、[表示] > [隠しファイル] を有効にする必要があります。
   https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E9%9A%A0%E3%81%97%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%99%E3%82%8B-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2
   


6. このフォルダー中のファイルを、すべて削除します。


7. 解凍したフォルダー中のファイルを、すべて選択してコピーします。


8. 次のフォルダーを開きます:
   C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector20\runtime\decoderPack\CLCVD
   


9. コピーしたファイルを、このフォルダーに貼り付けます。


10. [ファイルを置き換える] をクリックします。


11. PowerDirector を再起動して、問題が修正されているか確認します。

PowerDirector 19 よりも古いバージョンをお持ちの場合は、CyberLink のカスタマー サポートまでお問い合わせください。
https://jp.cyberlink.com/cs-help

どうぞよろしくお願いいたします。

Cheers,
PowerDirector Moderator

For customer support related issues, please contact:
- Customer service: https://membership.cyberlink.com/support/customer-services.do
- Technical support: https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do