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プロダクトキーはあるけど
saitonaoya [Avatar]
Newbie Joined: Aug 25, 2020 22:05 Messages: 1 Offline
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以前製品版で購入して使っていましたが、手違いでアプリが消えてしまいました。
買った製品を探して見たのですが、見つかりませんでした。しかしプロダクトキーは確認できる状態です。
この場合は以前買ったもののプロダクトキーはもう使えないのですか?
パワーディレクターをダウンロードしてそこから以前のプロダクトキーは使えないということなのでしょうか?



tomasc [Avatar]
Senior Contributor Joined: Aug 25, 2011 12:33 Messages: 6464 Offline
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Translation:
I purchased it in the product version before and used it, but the app disappeared by a hand.
I looked for the product I bought, but I couldn't find it. However, the product key is ready to be confirmed.
In this case, I bought it before, but can't I use the product key anymore?
Does that mean you can't download the Power Director and use your old product key from there?

Reply in English:
You can check your computer download folder to see if you still have those downloaded files.
You can contact support here and ask for a new download link for your version of PowerDirector. Be sure to give your purchase receipt information: https://jp.cyberlink.com/support/index.html .

日本語で返信:
ダウンロードしたファイルがまだ残っているかどうかは、コンピュータのダウンロード フォルダを確認できます。
サポートに連絡して、お使いの PowerDirector のバージョンの新しいダウンロード リンクを求めることができます。必ず購入領収書の情報を提供してください: https://jp.cyberlink.com/support/index.html。
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