Pakete erneut herunter laden

JochenRPV

Newbie Joined: Mar 13, 2018 10:27 Messages: 22 Offline

Solved by

Nov 13, 2019 01:42

Guten Morgen,

ich habe PowerDirector 365 und bekomme kostenlose Pakete, sowie Hintergrundmusik. Das herunterladen und anschließende installieren über den Application Manager klappt problemlos.

Nach erneutem Aufrufen steht bei den Paketen (mit den Fonts) "Erneut herunterladen" und bei der Musik "Soundeffekte In der Küche" ebenfalls Herunterladen, obwohl dieses schon geschehen ist.

Hat jemand eine Idee, wo hier der Fehler liegen könnte?

Betriebssystem: Windows 10 pro

Viele Grüße
Joachim

Bernd1948

Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline

Nov 13, 2019 03:27

Das paassiert schon mal. Ist nicht weiter tragisch, die Dateien sind trotzdem runtergeladen und stehen zur Verfügung. Gruß Bernd
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Bernd0148

Newbie Joined: Mar 23, 2020 12:34 Messages: 3 Offline

Feb 07, 2021 03:17

Quote Das paassiert schon mal. Ist nicht weiter tragisch, die Dateien sind trotzdem runtergeladen und stehen zur Verfügung.

Das gleiche Problem habe ich auch zwischenzeitlich nach Verlängerung des Abonnements (Zufall ?).

Es nervt sehr, da die Hinweise an jedem neuen Tag bei Neustart des AM auftreten.

Nach einer gewissen Zeit weis ich natürlich nicht mehr, ob es nicht schon wieder neuere Versionen gibt !

Ich habe die Programme schon komplett deinstalliert, alle Programme neu heruntergeladen und nach Neustart neu installiert, ohne Erfolg !

Bernd1948

Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline

Feb 07, 2021 04:17

Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Support. Falls es da Probleme gibt, teile mir die CS Nummer mit, ich werde es dann direkt weiterleiten. Gruß Bernd
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