右上のボタンで最大化できますけど、更に画面上右クリックしたらフルスクリーンモードがあるからこれで希望通りになるのではないかと思います。
再生中マウスいじらなければ、上下の黒い部分は消えます。
消えないなら、画面外にカーソル出してみては？僕の環境では字幕は隠れていないので、ちょっとわかんないですね。ソフトのバージョンもわからないので、アップデート確認してみては。
解決しないなら、再インストールしてからアップデートするかで再度確認してみるといいのではないでしょうか。次回から、ソフトのバージョンなど明記するとより回答しやすいです