Hallo Liebe Communtiy!

Ich habe ein Problem:
Seit einiger Zeit bin ich Platin - Mitglied,komischerweise schaft es mein Mozilla und mein Internet Explorer nicht die Gratissoftware runter
zu laden. Die Upgrades die ich gekauft habe gingen alle schnell und Problemlos.Habe auch versucht zu downloaden mit deaktivierter Firewall und Deaktivierung meines Virenprogramms Antivir Avira Premium trotzdem funzt das nicht.

Woran könnte das liegen?

Vielen Dank schon mal an Euch im Vorraus