Photodirector 3

Remi Vervecken

Newbie Joined: Apr 16, 2012 09:19 Messages: 5 Offline

Solved by

Apr 16, 2012 09:26

Habe heute Photodirector 3 installiert. Installation OK.

Sobald ich etwas mit explorer mache (z.B. Ordner hinzufügen, abspeichern...) crashed die Anwendung ohne weiteren Fehler.

Falls dies eine gewohnheit ist, ist das Tool nicht zu empfehlen.

Lösung???? Computer Technology Support & Consulting
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CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Apr 16, 2012 09:42

Hallo,
nein, das ist keine Gewohnheit. Bitte schau mal in die unten aufgeführten Postings und poste die gefragten infos.

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/17819.page#90957

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/17819.page#122013

Danke und Gruß
Michael Technical Support

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Remi Vervecken

Newbie Joined: Apr 16, 2012 09:19 Messages: 5 Offline

Apr 16, 2012 10:27

1. PhotoDirector Version (in der about box):Photodirector DeLuxe 3.0.2719
2. PhotoDirector SR-Nummer (in der about box - nicht den CD-Key) PTD120302-05

weitere Informationen gibt es nicht da crash verlauft bevor man überhaupt was macht.

3. Informationen über das Foto (Kamera und Dateityp)
4. eventuell das DXDIAG log File Eurer Maschine

5. eine detaillierte Beschreibung des Problems
eine bearbeitung mit irgendeine angabe über den file-explorer

die einzige events gefunden als attachment

Filename	photodirector 3 fehler.txt	Download
Description	event log
Filesize	377 bytes
Downloaded:	320 time(s)

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CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Apr 16, 2012 11:56

Hallo,

meine Empfehlung:

1. den Cleaner aus dem Willkommenthread nutzen und die Applikation noch mal insallieren.

Kannst Du bitte auch noch das DXDIAG log postem, so erfährt man OS, Treiber,....

Danke
Michael Technical Support

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Remi Vervecken

Newbie Joined: Apr 16, 2012 09:19 Messages: 5 Offline

Apr 16, 2012 13:23

hallo,

hier angeheftet DXDIAG.

Filename	DxDiag.txt	Download
Description	DXDIAG 16.04.2012
Filesize	57 Kbytes
Downloaded:	354 time(s)

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Remi Vervecken

Newbie Joined: Apr 16, 2012 09:19 Messages: 5 Offline

Apr 16, 2012 13:56

nach dem cleaning, habe ich erneut installiert, gleiches problem:

start photodirector
datei -- importieren -- ordner

beim warten auf eine vollständige disk-scan crashed das Programm.

Hoffentlich kommt Ihr dahinter was hier falsch lauft.

dxdiag mit dem vorherige Post verschickt.

Bin ab übermorgen (18.04) eine Woche unterwegs. Muss auch mal arbeiten....

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CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Apr 19, 2012 04:55

Hallo,
ich vermute dass es an einem, oder mehreren Bildern, liegt.

Kannst du das Importieren mal systematisch, Ordner für Ordner machen. So kann man dann langsame sehen wo der Fehler auftritt.
Wenn der Fehler auch beim Import einzelner Fotos auftritt, dann schik doch bitte mal eines zur Überprüfung.

Danke und Gruß
Michael Technical Support

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Remi Vervecken

Newbie Joined: Apr 16, 2012 09:19 Messages: 5 Offline

Apr 24, 2012 13:31

Soory das es solgange gedauert hat, ich war bis heute ausserhaus und konnte nicht auf meine e-mails zugreifen.

Also, die Sache ist das ich noch nicht mal an einem Bild komme. Nachdem den Explorer, zum anwählen von Ordner aufgerufen worden ist, habe ich noch nicht mal die gelegenheit um überhaupt was zu machen, das Programm crasht vorher.

Also kann es noch nicht mal ein Bild sein, soweit komme ich nicht.

Gruss, Remi Computer Technology Support & Consulting
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