技術問合せができない。。

masamasa

Newbie Joined: Feb 20, 2012 10:59 Messages: 1 Offline

Solved by

Feb 21, 2012 07:03

PowerDVD１２のUpgradeInstallについて問合せしたものですが、
問合せフォームから回答を入力しようとしてもエラーになり登録できません。

This page can't be displayed. Contact support for additional information.
The incident ID is: 6865144604605787116.

問合せが解決済みになってしまっているのですが、まだ解決していないので、再度情報を入力したいのですが、
問合せ先が解りません、

gorilla55

Newbie Joined: Feb 26, 2012 06:27 Messages: 2 Offline

Mar 03, 2012 21:20

わたしもPOWERDVD11のCDキーを調べるために購入履歴にログインしようとしたら、なんとログインできなくなっているんです！
しかも電話での問い合わせ先が書いてない！これだから海外メーカーは・・・

実

Newbie Joined: Nov 05, 2012 17:30 Messages: 1 Offline

Nov 05, 2012 17:38

PowerDirector10を使用していますが突然PDR１０.exeは動作を停止しましたのメッセージが出ます。何ですかこれは一体、ちゃんとした説明を日本語でしてください。大至急回答してください。PowerDirector９でも同じですし１１の体験版でも同様です。

devil_miya

Newbie Joined: Oct 07, 2013 02:45 Messages: 2 Offline

Oct 07, 2013 14:44

>PowerDirector10を使用していますが突然PDR１０.exeは動作を停止しましたのメッセージが出ます。何ですかこれは一体、ちゃんとした説明を日本語でしてください。大至急回答してください。PowerDirector９でも同じですし１１の体験版でも同様です。

PowerDirector13を使用していますが、サポートメールを送信しても返信が遅く、ユーザーを舐めている会社だ！

ふざけるな！！

devil_miya

Newbie Joined: Oct 07, 2013 02:45 Messages: 2 Offline

Oct 07, 2013 16:48

>わたしもPOWERDVD11のCDキーを調べるために購入履歴にログインしようとしたら、なんとログインできなくなっているんです！
>しかも電話での問い合わせ先が書いてない！これだから海外メーカーは・・・

本当にサポートする気があるのかね？

私は詐欺にあったと思い諦めました。

ちなみに他社のブルーレイ再生ソフトではなんの問題もなく再生できました。

この会社はやっぱり外国企業だから対応が悪いですね！！

This message was edited 1 time. Last update was at Oct 07. 2013 16:52

hisaya

Newbie Joined: Oct 30, 2016 14:47 Messages: 1 Offline

Oct 30, 2016 15:05

いまだに出力のプロファイル種類にカスタム設定がないなんて
無料のムービーメーカー以下のソフト、
出力の設定に映像と音声のビットレート指定が
個別にできるまでは新規に買いたくはない。

悦子

Newbie Joined: Aug 14, 2020 08:15 Messages: 1 Offline

Feb 04, 2021 08:32

問い合わせしようにも、入力した文がまともに反映されていない（文字化けではなく）。「だだだ」「かかか」とかそういう訳のわからない文字が羅列される。きちんと文章を入力しても、反映されるのは意味不明の日本語文字。