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YouCam 3 funktioniert nicht mehr!!
Rebii_12 [Avatar]
Newbie Joined: Jan 29, 2012 04:30 Messages: 2 Offline
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hallo.
ich bin schon total verzweifelt denn meine integrierte Youcam Webcam auf dem Medion Akoya E6220 funktioniert seit Tagen nicht mehr . Wenn ich es aufmachen will kommt die Fehlermeldung "Youcam funktioniert nicht mehr". Habe es auch schon mit FN + F9 probiert und das geht auch nicht.
Auch im Geräte Manager wird nichts angezeigt.
Wäre echt glücklich wenn jemand eine Antwort darauf weiß.
Dankeschön schon im voraus.
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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HAllo,
versuche doch mal eine Neuinstallation, die Dateien sollten sich auf dem D: LAufwerk unter Tools\HomeCinema befinden.

ansonsten:
http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/18369.page

Gruß
Michael

Technical Support

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Rebii_12 [Avatar]
Newbie Joined: Jan 29, 2012 04:30 Messages: 2 Offline
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dankeschön für die antwort. ich werds auf jedenfall versuchen

gruß rebecca
Roman [Avatar]
Newbie Joined: Feb 15, 2012 15:21 Messages: 4 Offline
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Hallo bin neu hier habe auch ein Problem mit youcam 3.5
war schon auf dem laptop vor Installiert hp Win 7 hat auch
Funktioniert aber von heute auf morgen ist nichts mehr gegangen zu zeit wenn ich die youcam anklicke kommt ein fenster mit dem inhalt

es wure keine webcam endeckt bitte schließen sie eine webcam an ihren computer an.wenn sie eine eingebaute kamera verwenden achte sie darauf dass sie eingeschaltet ist. meine frage wo schaltet man sie ein diese webcam.
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo, hört sich ganz danach an, dass Die Webcam über Fn+"???" abgeschalter wurde - schau doch mal in das Handbuch deines PC wie die Kamera ein, oder ausgeschaltet wird

Gruß
Michael Technical Support

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Roman [Avatar]
Newbie Joined: Feb 15, 2012 15:21 Messages: 4 Offline
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Hallo Michael danke für deine schnelle antwort habe schon alles ausprobiert handbuch ,google facebook sogar da wo ich
denn laptop gekauft habe ,die habe auch nichts gewusst
wie man die webcam ein oder ausschaltet, fn+ habe ich auch schon ausprobiert,habe sogar youcam5 installiert aber es
kommt das gleiche fenster wie vorher.

Gruß
Roman
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New]
Hallo,
poste doch bitte mal das Crash log, danke

gruß
Michael Technical Support

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Roman [Avatar]
Newbie Joined: Feb 15, 2012 15:21 Messages: 4 Offline
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Hallo Michael keine Ahnung was Crash log.ist,und wie das posten geht.

Gruß
Roman
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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HAllo,

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/18369.page

und

http://www.cyberlink.com/prog/support/cs/faq-content.do?id=10449

Gruß
michael Technical Support

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Roman [Avatar]
Newbie Joined: Feb 15, 2012 15:21 Messages: 4 Offline
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hey michael ob das richtig ist keine ahnung,

Device Friendly Name : CyberLink Webcam Splitter

[System Information]:
Operating System : Windows 7
OS Version : 6.1.7601
OS Service Pack : 1.0
Processor : Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
Display : Radeon (TM) HD 6470M
Intel(R) HD Graphics Family
Memory (RAM) : 4043 MB
System Type : 64-bit Operating System

[Hardware Information]:
Description :
Driver Manufacturer :
Driver Provider :
Driver Date :
Driver Version :
DeviceDriver :
DevicePath :
UvcFlags Key Path :
Current UvcFlags On/Off : Failed to query the UvcFlags value.
Device Vid : Unknown
Device Pid : Unknown
Support Preview Pin : No
Support Capture Pin : Yes
Support Still Pin : No
Support IAMVideoProcAmp : No
Support IAMCameraControl : No
Support IAMVideoControl : No

[Capture Pin Supported Media Type Information]:
There are 12 media types:
<The 0-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 153600
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 36864000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 320
bmiHeader.biHeight = 240
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 153600
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 1-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 614400
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 147456000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 640
bmiHeader.biHeight = 480
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 614400
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 2-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 38400
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 9216000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 160
bmiHeader.biHeight = 120
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 38400
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 3-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 960000
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 230400000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 666666
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 800
bmiHeader.biHeight = 600
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 960000
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 4-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 2457600
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 589824000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 2000000
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 1280
bmiHeader.biHeight = 960
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 2457600
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 5-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_YUY2
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 3840000
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 921600000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 2000000
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 1600
bmiHeader.biHeight = 1200
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 16
bmiHeader.biCompression = YUY2
bmiHeader.biSizeImage = 3840000
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 6-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 230400
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 55296000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 320
bmiHeader.biHeight = 240
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 230400
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 7-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 921600
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 221184000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 640
bmiHeader.biHeight = 480
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 921600
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 8-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 57600
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 13824000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 333333
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 160
bmiHeader.biHeight = 120
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 57600
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 9-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 1440000
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 345600000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 666666
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 800
bmiHeader.biHeight = 600
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 1440000
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 10-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 3686400
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 884736000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 2000000
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 1280
bmiHeader.biHeight = 960
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 3686400
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0

<The 11-th media type is:>
Majortype = MEDIATYPE_Video
Subtype = MEDIASUBTYPE_RGB24
bFixedSizeSamples = 1
bTemporalCompression = 0
lSampleSize = 5760000
Format Type = FORMAT_VideoInfo
Format Length = 88
<Format Information ...>
rcSource = (0, 0, 0, 0)
rcTarget = (0, 0, 0, 0)
dwBitRate = 1382400000
dwBitErrorRate = 0
AvgTimePerFrame = 2000000
<bmiHeader...>
bmiHeader.biSize = 40
bmiHeader.biWidth = 1600
bmiHeader.biHeight = 1200
bmiHeader.biPlanes = 1
bmiHeader.biBitCount = 24
bmiHeader.biCompression = BI_RGB
bmiHeader.biSizeImage = 5760000
bmiHeader.biXPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biYPelsPerMeter = 0
bmiHeader.biClrUsed = 0
bmiHeader.biClrImportant = 0
Helmut58 [Avatar]
Newbie Joined: May 13, 2012 15:50 Messages: 3 Offline
[Post New]
Ich habe seit ein paar Stunden auch Probleme mit Youcam (3.1). Ist auf einem neuen Samsung Laptop installiert.

Bis heute Mittag funktionierte meine Cam einwandfrei. Egal in welchem Programm (Yahoo-, MSN-, WEB.DE-messenger) ich mit der Cam chatten wollte, ging sie problemlos an, nachdem Youcam automatisch geladen wurde.

Vorhin plötzlich startete die Cam nicht mehr. Habe versucht, YouCam manuell zu starten, tat sich aber gar nichts, das Programm ging gar nicht erst auf.
Nach mehreren Versuchen dann YouCam deinstalliert und von der dem Laptop beiliegenden SicherheitsDVD neu installiert.
Gleiches Problem wie vorher, YouCam lässt sich einfach nicht starten, egal ob über Programme oder direkt aus dem Ordner heraus.

Irgendwie gelang es mir dann mittels Rechtsklick auf die Datei, YouCam als Administrator zu starten. Damit lief auch der Camchat wieder einwandfrei.

Das Problem ist damit notdürftig behoben. Ich würde es aber begrüßen, wenn YouCam wieder automatisch startet, ohne dass ich jedesmal vorher als Administrator die Berechtigung dafür geben muss. Gibt es einen Kniff dafür?
Danke schon mal für eventuelle Hilfe

Gibt es da eine Möglichkeit?
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New]
Hallo,
bitte wende Dich an den Support, Danke

http://de.cyberlink.com/prog/support/cs/contact-support.jsp

Gruß
Michael Technical Support

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