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Media Suite 9 lässt sich nicht starten
schneidfried [Avatar]
Newbie Joined: Aug 08, 2011 02:06 Messages: 3 Offline
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Ich habe die Media Suite 9 installiert. Mein Betriebssystem: Win7 64 bit, Graka: Nvidia GTX 460, Ram: 8GB, CPU: i7 960. Also habe ich somit ein topaktuelles System und die Mindestanforderungen mehr als erfüllt. Die meisten der Komponenten lassen sich auch einzeln starten, bis auf MediaShow 5, Media Espresso und die Startoberfläche. Der Start wird immer mit dem Hinweis:" Sie verfügen nicht über kompatible Harware oder Treiber, um Power Starter auszuführen. Die neuesten GraKa Treiber wurden installiert". Was kann/soll ich tun, damit ich das Programm starten, bzw. in vollem Umfang nutzen kann? Danke.
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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HAllo,
poste doc bitte mal dein DXDIAG Logfile

Danke und Gruß
Michael Technical Support

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schneidfried [Avatar]
Newbie Joined: Aug 08, 2011 02:06 Messages: 3 Offline
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So, hab es hochgeladen...Soweit ich sehen kann, keine Fehlereinträge
 Filename
DxDiag.txt
[Disk]
 Description
DxDiagLog
 Filesize
50 Kbytes
 Downloaded:
427 time(s)
schneidfried [Avatar]
Newbie Joined: Aug 08, 2011 02:06 Messages: 3 Offline
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Wie gehts denn jetzt weiter? Läuft immer noch nicht!?
Habe auch das nachfolgende alles abgearbeitet:
bitte installieren Sie die Software erneut unter Beachtung der folgenden Hinweise:

Installation:

Sollten Sie während einer der Installationspunkte zu einem Neustart aufgefordert werden, führen Sie diesen aus und beginnen Sie wieder bei Schritt 3.

1. Deinstallieren Sie die Software vollständig von Ihrem System, falls Sie ein Upgrade installieren wollen, muss die Basisversion auf dem System installiert sein 2. Starten Sie Ihren Rechner neu 3. Melden Sie sich als Administrator an (Windows NT4, 2000, XP, Vista, Windows 7) 4. Installieren Sie die aktuellste Version von DirectX, sowie die aktuellen Patches und Servicepacks von Microsoft für Ihr Betriebssystem. Installieren Sie weiterhin die aktuellen Treiber für alle Hardwarekomponenten (Grafikkarte, Soundkarte...). Sie finden diese Treiber auf der Webseite des jeweiligen Herstellers der Hardwarekomponente.
5. Deaktivieren Sie jegliche im Hintergrund laufende Software (Virenscanner, Firewalls, etc.) über msconfig (Systemstart und Dienste)

5.1. Trennen Sie Ihren PC vom Internet (Kabel ziehen) 5.2. Starten Sie Ihren Rechner neu 5.3. Klicken Sie auf "START", "AUSFÜHREN"
5.4. Geben Sie "MSCONFIG" ein und bestätigen dies mit "OK" (bei Windows VISTA oder 7 mit abweichender Ansicht geben Sie bitte msconfig.exe in die Direktsuche ein) 5.5. Klicken Sie auf den Reiter "Systemstart"
5.6. Deaktivieren Sie sämtliche Häkchen (Änderungen können jederzeit rückgängig gemacht werden) 5.7. Klicken Sie auf den Reiter "Dienste"
5.8. Klicken Sie auf "Alle Microsoft-Dienste ausblenden"
5.9. Deaktivieren Sie sämtliche Häkchen
5.10. Klicken Sie auf "Übernehmen"
5.11. Starten Sie den Rechner neu und testen/installieren Sie die Cyberlink Software

6. Installieren Sie Ihre CyberLink Software 7. Installieren Sie den passenden Patch für Ihre Software, sofern vorhanden, von:
http://www.gocyberlink.com/english/download/download.jsp

Betrieb:
Für die erste Inbetriebnahme der Software bitte die Punkte 3 und 5 einhalten. Danach können Sie die Software auch mit Hauptbenutzerrechten benutzen, nicht jedoch mit eingeschränkten Benutzerrechten.

CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo,
meine Empfehlung:

1. Bitte den WHQL Treiber v280.26 für die Grafikkarte installieren
2.Bitte einen screenshot der Fehlermeldung hier posten
3. ggf. aktiviertes SLI mal deaktivieren

Gruß
Michael Technical Support

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