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Irreführende Fehlermeldung bei Installation
Andreas S. [Avatar]
Newbie Joined: Aug 18, 2009 03:05 Messages: 5 Offline
[Post New] Jun 13, 2011 14:31
Hallo,

habe die aktuelle Testversion geladen und beim Versuch diese unter Windows 7 zu installieren folgende Fehlermeldung erhalten:

YouCam4.1_Trial_1425.15119_YUC110211-02.exe


Media Player ist installiert…

Siehe Anhang.
[Thumb - ClipboarderTemp-446e1e.png]
 Filename
ClipboarderTemp-446e1e.png
[Disk]
 Description
Screenshots
 Filesize
134 Kbytes
 Downloaded:
404 time(s)
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New] Jun 14, 2011 03:23
Hallo,
bitte überprüfe die Einstellungen unter

Systemsteuerung > Software > Windows Funtkionen aktivieren oder deaktivieren und poste den snapshot bitte hier.
[Thumb - Win settings.jpg]
 Filename
Win settings.jpg
[Disk]
 Description
 Filesize
72 Kbytes
 Downloaded:
431 time(s)
Technical Support

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sonny_G [Avatar]
Newbie Joined: Dec 15, 2011 14:20 Messages: 3 Offline
[Post New] Dec 15, 2011 14:26
Hallo,

Ich habe hier das selbe Problem unter Windows 7 x64.
Alle Komponenten sind unter "Medienfunktionen" installiert:
  • Windows DVD Maker

  • Windows Media Center

  • Windows Media Player


    • Trotzdem kann ich YouCam nicht installieren ...

    Wäre für Hilfe sehr dankbar!

    Mit freundlichen Grüßen,
    sonny
    CyberLink-Michael [Avatar]
    Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
    [Post New] Dec 15, 2011 15:21
    HAllo,

    - welche Version YouCam nutzt Du?
    - bitte den genauen Filenamen posten.
    - bitte das DXDIAG LOG deines Systems posten

    http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/18369.page

    Gruß
    Michael Technical Support

    Werde Facebook Fan
    sonny_G [Avatar]
    Newbie Joined: Dec 15, 2011 14:20 Messages: 3 Offline
    [Post New] Dec 15, 2011 15:58
    Hallo Michael,

    Vielen Dank für die rasche Antwort!

    Hier meine Daten (laut "Details" Karteireiter der Installations-Datei):
    * Produktversion: 3.1
    * Dateiversion: 4.0.100.1190
    * Originaldateiname: "stub32i.exe"
    * Downloadname: "CyberLink.2525_generic_YUC100129-03.exe"

    Beste Grüße,
    sonny
     Filename
    sonny_G-DxDiag.txt
    [Disk]
     Description
    DXDIAG LOG
     Filesize
    31 Kbytes
     Downloaded:
    577 time(s)
    CyberLink-Michael [Avatar]
    Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
    [Post New] Dec 17, 2011 06:33
    Hallo,
    die Datei Stubi32.exe kenne ich nicht - woher stammt die Version?

    Gruß
    Michael Technical Support

    Werde Facebook Fan
    sonny_G [Avatar]
    Newbie Joined: Dec 15, 2011 14:20 Messages: 3 Offline
    [Post New] Dec 17, 2011 06:43
    Hallo Michael,

    Um ehrlich zu sein, von hier:
    http://www.chip.de/downloads/YouCam-Vollversion_52269318.html
    (Chip Adventskalender, Tag 14)

    Ich hoffe, das stellt kein Problem dar.

    Mit den besten Grüßen,
    sonny
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