Bei Problemen ...

This message was edited 3 times. Last update was at 22/12/2010 05:46:55

Kleine Anleitung bei Problemen!

Abschnitt A

PowerDVD Version build

1. Klick auf den Namen PowerDVD - obere linke Ecke des Arbeitsfensters

2. Es öffnet sich ein Fenster mit allen Angaben

Diese Informationen werden zur exakten Identifizierung der bei Ihnen im Einsatz befindlichen PowerDVD-Version.

Abschnitt B
Erstellung einer Diagnose-Datei
Betriebsystem Windows 7
Starticon > Klick
Im Suchfeld eingeben > dxdiag
auf Tastatur Enter (return) drücken

Auswahl "Alle Informationen speichern"
sicher als ****DxDiag.txt

Ersetze **** mit Deinem Namen, so dass die Datei exakt idenifiziert werden kann
Beispiel: johnsmithDxDiag.txt

XP und früher:
Gehe zu > Start
Wähle > Run
Eingabe von > Dxdiag
Klick > OK
Wähle > Information speichern
sichern als ****DxDiag.txt
Ersetze **** mit Deinem Namen, so dass die Datei exakt idenifiziert werden kann
Beispiel: johnsmithDxDiag.txt

Die Diagnose-Datei hilft dem technischen Support zur Analyse des PC-Setups.

NACHTRAG:
BItte die DxDIAG-Datei über "Attachement" an das Posting anhängen!
Die Postings werden sonst zu lang und damit unübersichtlicht. Danke!