PD OEM vorher sauber deinstalliert? Viele Gruesse Georg

Ja ich denke schon, gemäß automatischer CD Aufforderung.
Ich bin nicht über deinstallieren gegangen!? Ups...
Es gibt natürlich noch Componenten von CyberLink.

So Prgramme in der Systemsteuerung unter Programm deinstalliren wie: CyberLink Media Show, PowerDVD8, Power Producer, YouCam
Ich weiß nicht genau sind das alles alte Programme und muß ich die manuell löschen? oder sind das auch schon neu installierte von der CD?

Ist das Aldi- oder Medion-PC? Viele Gruesse Georg

Medion von Aldi "akoya"

Hallo,
- kannst Du mehr zu dem Fehler sagen?
- wird da ein log ausgegeben?
- kannst Du hier mal ein DXDIAG log poste?
- Hast Du ein Upgrade oder die Vollversion gekauft?
- welches MEDION NOtbeook hast Du (MDxxxxxx)

Gruß
Michael
Technical Support

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unerwarteter Fehler, Programm funktioniert nicht mehr. Kein Fehler code.
Ich habe das Gefühl das Programm stürzt mit jedem Versuch es zu öffnen schneller ab.!
Habe das Programm gestern mehrfach installiert und deinstalliert. Virusscanner deaktiviert und auch die Firewall habe ich deaktiviert. Und erst nach der installation wieder aktiviert.
Mein erster Versuch heute, hat PD soweit hochgefahren, dass ich immer hin schon das schwarze Bearbeitungsfenster gesehen habe. Ist dann aber abgestürzt und jetzt gehts immer schneller.
log??ausgegeben? ist das ein Fehlercode? nein
wie poste ich ein DXDIAG log?
Ich habe für 60,00 PD8 Deluxe erstanden. Ich gehe davon aus, dass es eine Vollversion ist. Steht nichts von Testversion!!
Medion akoya mit Windows Vista Home Premium
System: 5,O Windows Leistungsidex
Prozessor: IntelR Corel TM 2 Duo CPU T6500 @2.10 GHz
Arbeitsspeicher: 4 GB
Systemtyp: 32 Bit-Betriebssystem
Hilft das schon weiter?

Schau mal bitte hier zur Erstellung einer Diagnose-Datei (Part B): http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/7958.page

Ich habe mich gerade mit Dafydd ausgetauscht. Eine Übersetzung dieses Infothreads wird etwas Zeit in Anspruch nehmen. Viele Gruesse Georg

Hallo Georg,
habe eine DXDIAG log an Michael geschickt. Wie geht es jetzt weiter? Was kann ich noch probieren?

Leider hast Du bisher nicht geschrieben um welches Notebook es sich handelt!

Da Du VISTA als BS hast, dürfte es sich um ein "älteres Notebook" handeln.
Des weiteren gehe ich mal davon aus da Du die Treiber für das Notebook nie aktualisiert hast.
Die "aktuellen" Treiber für das Notebook findest Du auf der Medion-Seite!

Wichtig wäre hier wohl ein Aktualisierung der Grafikkartentreibers. Diese findest Du beim Chiphersteller deiner Grafikkarte (Nvidia, Ati) .
Dazu solltest Du auch noch DirectX aktualisieren.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=de[/img][/code]

Hallo Harry,
es ist ein Medion Akoya P7612 (MD97860) Multimedia Notebook aus 2009?
Auf dem Karton steht auch noch: MD97860 MSN 3000 9785 09/03/09
Mit Nividia GeForce DirectX 10 bzw. nVidia GeForce CUDA?

Treiber aktualisiert habe ich in der Tat noch nicht. Da werde ich mich nun mal dran versuchen.
Danke für den Hinweis.

Schade....
Habe nun alle Treiber von Medion runtergeladen und ausgeführt, auch DirektX10 und Nividia Treiber installiert, Notbook neu gestartet und PD gestartet.
PD ist immerhin bis zum schwarzen Startfenster hochefahren, dann aber sofort wieder abgestürzt. Und beim erneuten Starten gar nicht erst mehr hochgefahren.

Was kann ich noch tun?

Ich würde das Notebook neu aufsetzen.
Beim Medion-Notebook kann man über die von Medion mitgelieferte CD den "Auslieferungszustand" wieder herstellen )Handbuch lesen!!!).
Vorher alle wichtigen Dateien/Ordner sichern.

Andere Möglichkeit, wäre die Systemwiederherstellung von Vista (einfach mal danach googeln).
Hier mal ein Link von ...
http://www.microsoft.com/germany/kleinunternehmen/tipps-und-tricks/windows/vista/systemwiederherstellung-unter-windows-vista.mspx
Dabei würde ich einen Zeitpunkt vor der De-Installation PD x OEM wählen.
Ggf. die ganze CL-Software vorher deinstallieren.

Hallo Brigitte,

lass uns doch noch folgendes wissen:

1. Upgrade oder Vollversion von PowerDirector?
2. Download oder Retailversion (wenn download bitte den Dateinamen angeben)

Gruß
Michael Technical Support

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Hallo Michael,
ich glaube es ist eine Vollversion - steht aber nicht explizit drauf. Auf der CD steht: Powerful Video Editin with Unlimited Possibilities. Das so denke ich steht für Vollversion!? Es steht absolut nichts von Testversion oder eingeschränkte Version drauf.
Ich habe auch eine Zugangscode um das Programm zu aktivieren. Eigentlich sollte es noch etwas mehr können als die alte draufgespielte Version!
Kein Download - Einzelhandel Version.

Hallo,

ist es eine Blaue, oder eine Rote Box?

Gruß
Michael Technical Support

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es ist eine rote Box

Hallo Brigitte,

bitte folgendes machen:

1. PC neu starten
2. über die Systemsteuerung PowerDirector deinstallieren
3. PC neu starten
4. das angehängte Programm runterladen
5. das Programm "*.EXE" umbenennen
6. das programm ausführen
7. PC neu starten
8. PowerDirector neu installieren

bei Fragen oder Problemen, bitte melden

Gruß
Michael Technical Support

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