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PowerDVD 9 Ultra: Nicht funktionsfähig auf Windows 7 64Bit Rechner!
basil [Avatar]
Newbie Joined: Jan 11, 2010 03:39 Messages: 4 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 03:56
PowerDVD 9 Ultra läuft bei mir auf XP Rechner einwandfrei, aber unter Windows 7 64bit auf dem selben Rechner startet es nicht einemal mehr auf! bzw. nach der 1. inst. schon, doch auch da konnte man nichts abspielen (DVD/Blueray) Nach den so genannten Updates (patches) läuft garnichts mehr, da kann ich doppelklicken wie ich will, keine Reaktion.


Betriebssystem Version Windows 7 64Bit
PowerDVD Version: 9
PowerDVD Build Nummer : Kann ich nicht sehen, da Funktionsunfähig!
PowerDVD SR-Nummer : Kann ich nicht sehen, da Funktionsunfähig!
OEM oder Verkaufsversion: Verkaufsversion
Welche Grafikkarte wird genutzt: ATI Readon 4850
Grafikkarten Treiberversion: Aktuell 09.11
Wie viele Bildschirme sind angeschlossen: 1
Wie ist der Monitor angeschlossen HDMI
Welche Soundkarte und Treiberversion:Creative Gamer Extreme (Xfi)
Welche Antivirussoftware wird genutzt? Antivir
Welche Codec Packs sind installiert? keine
Welcher Titel bereitet Probleme: Alle
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 07:06
Hallo Basil,

bitte schau mal in den ANTIVIR, ob da was geblockt is

Gruß
Michael Technical Support

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basil [Avatar]
Newbie Joined: Jan 11, 2010 03:39 Messages: 4 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 07:48
Hallo Michael

Gibt kein unterschied ob Antivir An / Aus ist und geblockt wird von Antivir auch nichts.
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 08:11
Hallo,

was hast Du denn sonst noch so auf dem PC installiert?

Gruß
Michael Technical Support

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basil [Avatar]
Newbie Joined: Jan 11, 2010 03:39 Messages: 4 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 09:33
Noch nich so viel, ein paar spiele und Teamspeak und Open Office. Der PC ist vor 2 Wochen frisch aufgesetzt worden. Hab sonst keine Probleme mit alter Software...

Iss aber schon extrem ärgerlich, da kauf ich Software die 90 Euro Kostet und wen ich sie mal brauchen könnte, läuft nix! Support Hotline kannste auch gleich vergessen, da immer Besetzt ist!!!!!!
basil [Avatar]
Newbie Joined: Jan 11, 2010 03:39 Messages: 4 Offline
[Post New] Jan 11, 2010 16:59
Da ich ja weiss Gott nicht der einzige bin der nach dem Patch erhebliche Probleme hat, würde es mich interesieren ob es eine Offiziele Meldung über dass Totalversagen der Firma Cyberlink gibt?!
Ich hätte gerne eine Bestätigung dass ich nicht verantwortlich bin für das Totale aussetzen der Software, so dass ich dieses Sück Sch***** wider zurückgeben kann und mein Geld bekomme!?
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
[Post New] Jan 14, 2010 11:43
Hallo Basil,

ein paar fragen um das ganze Einzugrenzen:

Hast Du eine Onlineversion oder Box gekauft, wenn Du es Online war, bitte mal den Dateinamen des Originalinstallers nennen, danke!

War vorher schon eine alte PowerDVD Version installiert?

Bitte die Treiberversion der Soundkarte!

Welche genaue Version von Antivir nutzt Du?

Danke und Gruß
Michael Technical Support

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Sebastian [Avatar]
Newbie Joined: Jan 15, 2010 14:43 Messages: 31 Offline
[Post New] Jan 15, 2010 14:48
Bei mir läuft PowerDVD9 Ultra ebenfalls nicht unter Windows 7 64bit ... Ich hab auch schon mit Support gesprochen und eine E-mail geschickt, aber bis jetzt ist noch nichts produktives dabei herausgekommen ...
HANS J�RGEN [Avatar]
Newbie Joined: Jan 15, 2010 17:21 Messages: 1 Offline
[Post New] Jan 15, 2010 17:26
Ich hatte auch das Problem, das PowerDVD9 Ultra unter Windows 7 64Bit nicht lauffähig ist.

Interessanterweise funktioniert es, wenn ich die Media Suite mit der Option "Als Administrator ausführen" starte. Scheint also ein Berechtigungsthema zu sein oder unsaubere Programmierung?
juergen [Avatar]
Newbie Joined: Dec 22, 2010 05:28 Messages: 3 Offline
[Post New] Dec 22, 2010 07:28
habe powerdvd9 ultra : Windows Vista 64 bit.Nachdem zwangs update (AVATAR)läuft jetzt überhaupt keine
BLUERAY mehr habe gerad den Entschluss getroffen
nie wieder eine Blueray zu kaufen
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