Power DVD startet nach Patch nicht mehr! (9 Ultra)

Stefan

Newbie Joined: Dec 01, 2009 16:50 Messages: 3 Offline

Solved by

Dec 01, 2009 17:05

Hallo zusammen,

erst hatte ich das Problem, dass sich PowerDVD beim Versuch eine DVD abzuspielen oder sonstige Klicks innerhalb der Software zu machen einfach kommentarlos beendete.
=> Patch auf die aktuellste Version (geladen am 01.12.2009)

Nach der Installation des Patches geht gar nichts mehr! Vista bringt nur die Meldung, dass PowerDVD 9.0 nicht mehr funktioniert und das war's

So langsam finde ich das Ganze nicht mehr spaßig... Ich habe schließlich für das Programm bezahlt und NICHTS funktioniert...
Daher wäre ich sehr dankbar, wenn jemand eine Lösung des Problems präsentieren würde.

Bezüglich meines Problems VOR dem Update existiert bereits ein Beitrag, jedoch ohne wirkliche Lösung.

Fehlermeldung Windows:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: PowerDVD9.exe
Anwendungsversion: 9.0.2302.0
Anwendungszeitstempel: 4aee7d23
Fehlermodulname: RTLCPAPI.dll
Fehlermodulversion: 1.0.1.9
Fehlermodulzeitstempel: 47ea2a88
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 000079c7
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.256.6
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: fd00
Zusatzinformation 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Zusatzinformation 3: fd00
Zusatzinformation 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

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dietermo

Newbie Joined: Aug 11, 2007 12:56 Messages: 15 Offline

Dec 01, 2009 18:47

Hallo,

zu einem ähnlichen Problem siehe auch mein Beitrag
"PowerDVD Ultra spielt BluRay-DVD nicht - Fehlercode 800401F9":

Normale DVD werden abgespielt, BluRay-DVD werden farblich total verfälscht abgespielt (da laut Fehlercode das Aero-Farbschema abgeschaltet wird).
Ich gebe im Beitrag auch Hinweise, über welche Einstellungen etwas getan werden kann - aber im Endeffekt wird bei jeder BluRay-DVD wieder das Aero-Farbschema abgeschaltet (das findest du alles in "Vista-Hilfe und Support" unter "Farbschema").

Ich frage mich auch, warum ich dafür eine Lizenz gekauft habe!

BluRay-DVDs laufen mit PowerDVD Ultra unter Windows 7 einwandfrei!
Auch unter WinDVD mit Vista laufen BluRay DVDs!

dietermo

CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Dec 02, 2009 03:56

Hallo Dietermo,

welche firewall/AV nutzt Du?

Der Fehler #800401F9 tritt reproduzierbar mit PCTools und Bitdefender Sotware auf

Gruß
Michael

dietermo

Newbie Joined: Aug 11, 2007 12:56 Messages: 15 Offline

Dec 02, 2009 04:06

Ich benutze PC Tools Internet Security sowie den Windows Firewall

Gruß von dietermo

CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Dec 02, 2009 04:07

Halo,

dann haben wir ja schon mal eingegrenzt, dass es an der installierten PCTools SW liegt...

Gruß
Michael

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Stefan

Newbie Joined: Dec 01, 2009 16:50 Messages: 3 Offline

Dec 02, 2009 04:32

Hallo Michael,

bezüglich meines Problems gibt es keine Lösung?!?

@dietermo: Ich wäre froh, wenn bei mir wenigstens das Abspielen normaler DVDs funktionieren würde...

.

Nach der Installation beendet sich das Programm bei so ziemlich jedem Klick in der Oberfläche einfach und nach dem Update beomm ich beim Start nur eine Fehlermeldung von Windows. Ich habe also die Software gekauft, dass ich mit iMon DVDs anschauen muss und mit meinen Bluerays nichts anfangen kann...

Viele Grüße,
Stefan

This message was edited 2 times. Last update was at Dec 02. 2009 04:37

Andreas

Newbie Joined: Dec 03, 2009 12:13 Messages: 3 Offline

Dec 03, 2009 12:17

Ich hab EXAKT das selbe Problem, seit dem neuen Patch kann ich nichts mehr mit Power DVD machen. Wenn ich eine DVD oder eine Blu-Ray einlege kommt eine Vista Meldung das Power DVD nicht mehr funktioniert und das Programm schließt sich.

Ich hoffe auf eine sehr baldige Problemlösung.

Aquamarin

Newbie Joined: Jul 05, 2007 04:58 Messages: 8 Offline

Dec 03, 2009 14:22

Installier doch den alten 2201 Patch. Dann geht PowerDVD wieder

.
Mal was anderes. Wieso wird der 2320 Patch nicht intern angezeigt wenn man auf Aktualisieren klickt? Da steht/stand noch der 2201 als neuster drin.

Edit:

Bei mir geht übrigens der 2320 auch nicht. PowerDVD stürzt bei allen was man macht ab. Aber ich hab ja auch BitDefender

.

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dietermo

Newbie Joined: Aug 11, 2007 12:56 Messages: 15 Offline

Dec 03, 2009 17:34

Patch 2320 läuft bei mir!

Die Probleme könnten am Treiber der Grafikkarte liegen. Schaut euch doch einmal unter "PowerDVD spielt BluRay-DVD nicht - Fehlercode 800401F9" meinen Beitrag vom 02.12.09 an

dietermo

Andreas

Newbie Joined: Dec 03, 2009 12:13 Messages: 3 Offline

Dec 03, 2009 18:17

Quote: Installier doch den alten 2201 Patch. Dann geht PowerDVD wieder

..

Schön und gut, dann funktioniert aber meine Braveheart Blu-Ray nicht mehr, weil die ne neue Firmware vorraussetzt.

@dietermo: GraKa Treiber auf den neuesten Stand, daran liegts nicht.

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Andreas

Newbie Joined: Dec 03, 2009 12:13 Messages: 3 Offline

Dec 06, 2009 04:33

wird hier eigentlich mal auf unser Problem eingegangen? Ich hab nicht knapp 90 Euro ausgegeben um ein Programm zu haben dass nicht funktioniert. Daher möchte mal langsam dieses Problem vom Tisch haben. Langsam werd ich sauer.

This message was edited 1 time. Last update was at Dec 06. 2009 04:33

Aquamarin

Newbie Joined: Jul 05, 2007 04:58 Messages: 8 Offline

Dec 06, 2009 14:25

Liegt vielleicht daran, dass dies ein Forum ist. Wenn du speziel Hilfe willst must du den support direkt anschreiben. Zitat: "This is a forum for CyberLink members to discuss and share their users' experience. CyberLink customer support will not reply in the forum regarding the technical issues."
Wenn du den Support anschreibst musst du aber bischen Zeit mitbringen. Die Antworten nicht innerhalb von 24 Std.

This message was edited 1 time. Last update was at Dec 06. 2009 14:26