PowerDVD 9 Ultra und Windows 7

K.Wilms

Newbie Joined: Dec 12, 2006 12:53 Messages: 29 Offline

Solved by

Oct 31, 2009 22:36

Ich habe Windows 7 Ultimate 64-Bit installiert, dazu benutze ich PowerDVD 9 Ultra Build 2201.
Problem 1:
Immer wenn ich eine DVD angeschaut habe und will danach eine Blu-Ray anschauen, hängt sich PowerDVD auf.
Erst nach Neustart des Rechners kann die Blu-Ray starten.
Habe ich die DVD mit dem Media-Center angesehen, dann hängt sich PowerDVD bei einer Blu-Ray nicht auf.
Problem 2:
Wenn ich eine Blu-Ray anschaue, dann friert zeitweilig das Bild für ca. 10 Sekunden ein. Der Ton aber läuft weiter.
Meine Hardware ist:
CPU = Core 2 Quad Q9650
Grafik = Geforce GTS 250
Audio = Creative SB X-Fi Titanium Fatal1ty Champion
Laufwerk = LG GGC-H20L
Monitor = Samsung P2450H

CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Nov 16, 2009 12:28

HAllo,

welche Antivirus Software hast Du installiert?

Gruß
Michael

K.Wilms

Newbie Joined: Dec 12, 2006 12:53 Messages: 29 Offline

Nov 16, 2009 12:51

Hallo Michael,

Die Antiviren-Software ist Norton Internet Security 2009.
Unter Windows Vista Ultimate (32 Bit) Service Pack 2 war alles in Ordnung.
Erst als ich Windows 7 Ultimate (64 Bit) installiert hatte, tauchten die Probleme auf.
Ich vermute, dass das Problem in der 64 Bit-Version liegt und nicht an Windows 7, denn der Unterschied zwischen Windows Vista SP2 und Windows 7 ist ja nicht gerade gross.
Ich habe noch eine 2. Partition mit Windows XP SP3 und jener Antiviren-Software, und da läuft es einwandfrei.
Inzwischen habe ich die Grafikkarte gegen eine GTX 275 ausgetauscht, aber das Problem besteht weiterhin.

Gruß Klaus

CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Nov 16, 2009 12:56

Hallo,

momentan gibt es hier im Forum viele User die Probleme mit PDVD haben, die sich alle auf die AV Software zurückführen lassen.

wenn es Dir möglich ist teste doch bitte mal folgendes:

1. PowerDVD deinstallieren
2. AV Software deaktivieren oder kurz deisntallieren
3. Rechner Neustart
4. PowerDVD installieren
5. PowerDVD aktivieren
6. PowerDVD updaten mit neuestem Patch
7. testen ob das Problem noch immer auftritt

Danke und Gruß
Michael

K.Wilms

Newbie Joined: Dec 12, 2006 12:53 Messages: 29 Offline

Nov 17, 2009 19:29

Hallo,

leider besteht das Problem auch bei deinstallierter Antiviren-Software
und nach Neuinstallation von PowerDVD incl. neuestem Patch.
Meine Vermutung ist, dass die 64bit-Version von Windows 7 schuld ist,
denn in der 32bit-Version läuft es sowohl unter Windows Vista SP2, als auch Windows XP SP3.
Auch besagte Antiviren-Software war in beiden Partitionen (Vista und XP)
aktiviert und machte keine Probleme.
Die Antiviren-Software ist:
Norton Internet Security 2009.

Gruß

Klaus