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Regiestrierung
Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 07:31
Hi

Habe mir Powerdirektor 18 Onleine gekauft alles Installiert usw.
Leider läuft da was schief,bei der Registrierung.
Fehler: CyberLink PowerDirector konnte nicht aktiviert werde,da die Verbindung zum Aktivierungsserver nit hergestellt werden
konnte! Ich habe alles Probiert Firewall und Virenscanner aus bringt nichts ich nutze Windows10

mfg Tutup
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 08:49
Hallo,
wo hast Du das denn gekauft? Händler?
Am besten mit Kaufnachweis an den Support wenden. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html




Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 09:38
Quote Hallo,
wo hast Du das denn gekauft? Händler?
Am besten mit Kaufnachweis an den Support wenden.


Nein auf der Seite von CyberLink
Und den Support habe ich vor 3 Tagen kontaktiert aber noch keine Antwort erhalten

cu Tutup
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 09:49
Urlaubszeit, Corona, im Augenblick klemmt es wohl überall.

Welchen Browser verwendest Du?

This message was edited 1 time. Last update was at Jul 29. 2020 09:49

Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html




Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 10:07
Quote Urlaubszeit, Corona, im Augenblick klemmt es wohl überall.

Welchen Browser verwendest Du?


FireFox
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 29, 2020 10:12
Hast Du die Möglichkeit, mal einen anderen Browser zu benutzen. Mindestens für die Aktivierung.
Ich benutze seit Jahren den Microsoft Edge und hatte bisher keine Verbindungsprobleme. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html




Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 00:45
Hi,
ich habe mich mal erkundigt. Es ist nichts bekannt von Problemen mit FireFox. Solltest Du vom Support, eine Tiketnummer erhalten hast, teile die mir bitte mit. Es wird dann nachgeforscht.

This message was edited 1 time. Last update was at Jul 30. 2020 00:46

Gruß Bernd
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DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html




Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 02:14
Quote Hi,
ich habe mich mal erkundigt. Es ist nichts bekannt von Problemen mit FireFox. Solltest Du vom Support, eine Tiketnummer erhalten hast, teile die mir bitte mit. Es wird dann nachgeforscht.


Hi
Meinst Du diese Nummer Auftrags- ID : C5002194248

eMail habe ich auch nichts bekommen

cu Tutup
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 02:27
Hallo,
kann es sein, das es CS002194248 heist, denn am Anfang muss immer CS stehen.

This message was edited 1 time. Last update was at Jul 30. 2020 02:28

Gruß Bernd
Technical support:
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https://de.cyberlink.com/support/index.html




Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 03:13
Quote Hallo,
kann es sein, das es CS002194248 heist, denn am Anfang muss immer CS stehen.


Richtig war ein Fehler von mir

cu Tutup
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 03:15
Ok,
dann werde ich die Anfrage mal auf die Reise schicken. Gruß Bernd
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Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 03:21
Quote Ok,
dann werde ich die Anfrage mal auf die Reise schicken.


Vielen Dank
Tutup [Avatar]
Newbie Joined: Jul 24, 2020 23:18 Messages: 7 Offline
[Post New] Jul 30, 2020 12:26
Quote


Vielen Dank


Hi
Nochmals vielen Dank ! Nun ist alles OK
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Jul 31, 2020 00:39
Freut mich das es geklappt hat.cool Gruß Bernd
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