I do not know how to find it in Windows 8, but get a copy of your computer's dxdiag.txt and attach it to a post here.

What does not work? Does it install? Does it not start correctly? Do you get an error message? __________________________________
CORNBLOSSOM

Estimado amigo,primero gracias por haberse ocupado de mi llamado de ayuda.Le comento,instalo el programa y me sale una placa en la que dice PD exe dejo de funcionar mensaje de error,pero me pasa con el power director 10 ,que era mio y don el PD11 en la forma de prueba por 30 días.-Yo cambie el windows 7 por el 8,eso es todo lo que hice en mi PC.-Veo que es de Tenessee,yo no hablo ingles pero si Usted entiende español tengo cuenta en SKYPE,-Desde ya le estoy muy agradecido.-saludos Jorge.-

Yo hablo el Español, pero no lo suficientemente bien como para comunicarse por Skype. Yo explicar al foro y a ver si alguien puede ayudar.

Anyone who has Windows 8 and may be able to help. I do not know how to get the dxdiag.txt in Windows 8. I do not recall there being a Start button. Jorge had PD10 with Windows 7. After an upgrade to Windows 8, PD no longer works. At start up, he gets the dreaded PowerDirector has stopped working message. The PD11 trial has the same result.

I am thinking the dxdiag may hold some clues. Any suggestions?

__________________________________
CORNBLOSSOM

Amigo,(creo que entenderás el termino)con el solo hecho de tu preocupación por mi problema debes saber que me llena de alegría,soy jubilado,68 años (years) jubilado,y mi hobby es los vídeos familiares ,por eso mi enojo por haber perdido mi power director 10 comprado,hoy no tengo nada.Mi casa esta muy lejos de la tuya ,vivo en Trelew Chubut,Argentina.
Si en tu poco Español y mi pésimo ingles en algún momento quieres conectarte dímelo sera de mi parte un orgullo.-
Por favor explícame que es dxdiag.txt en Windows 8,escapa a mis pocos conocimientos.- Saludos Y gracias Jorge

En versiones anteriores de Windows, haga clic en el botón Inicio y escriba dxdiag.txt en el área de búsqueda. Cuando se abre una nueva ventana, guárdelo como un archivo de texto y coloque en un post aquí. Contiene información sobre su computadora. __________________________________
CORNBLOSSOM

Hi Jorge,
Trelew, Patagonia. A Welsh/Cymraeg speaking area of Argentina. I have video of Trelew.

Ok, the guide for W8 Diagnostic is:
Windows 8 users.
1. Cursor Bottom right of Desktop Interface.
2. Select Search
2-1. Select Apps
2-2. Type in Search box "DxDiag.exe" and press <ENTER>
2-3. DxDiag.exe should appear, Right click and save shortcut to StartUp/Apps.
2-4. Double click and activate DxDiag.exe to run.
3. In the window that opens, select the <SAVE ALL INFORMATION> button and save the file somewhere you can find it (like your desktop).
NOTE: save as ****DxDiag.txt, (Replacing the **** with your name - to identify your file when downloaded).
4. If you know you have 64bit Windows, also select the <Run 64BIT DXDIAG> button and save a SECOND file as ****64DxDiag.txt, (again replacing the **** with your name).
5. Use a zip or rar program to package the data (recommended).
6. Return to the forum thread and click <POST REPLY> (not Quick reply) button in the thread.
7. Click the <ATTACHMENTS> button and attach the file(s).
8. Click <SUBMIT>

Update your QuickTime player, download from Apple.

Dafydd

******************************

Hola Jorge,
Trelew, Patagonia. Un área de habla galesa / Cymraeg de Argentina. Tengo video de Trelew.

Ok, la guía para el diagnóstico W8 es:
8 usuarios de Windows.
1. Cursor Abajo a la derecha de la interfaz de escritorio.
2. Seleccione Buscar
2-1. Seleccione Aplicaciones
2-2. Escriba cuadro de búsqueda "Dxdiag.exe" y pulse <ENTER>
2-3. Dxdiag.exe debe aparecer, haga clic derecho y guardar atajo para puesta en marcha / Apps.
2-4. Haga doble clic y activar Dxdiag.exe correr.
3. En la ventana que se abre, seleccione el botón ALL <Guardar information> y guarde el archivo en algún lugar se puede encontrar (como el escritorio).
NOTA: guardar como **** DxDiag.txt, (Sustitución del **** con su nombre - para identificar el archivo cuando se descarga).
4. Si usted sabe que tiene 64 bits de Windows, seleccione también el botón DXDIAG> 64BIT <Ejecutar y guardar un segundo archivo como **** 64DxDiag.txt, (de nuevo sustituyendo el **** con su nombre).
5. Utilice un zip o rar programa para empaquetar los datos (recomendado).
6. Regreso al hilo del foro y haga clic en el botón en el hilo <POST REPLY> (no respuesta rápida).
7. Haga clic en el botón <ATTACHMENTS> y adjuntar el archivo (s).
8. Haga clic en <Enviar>

Actualización del reproductor QuickTime, descargue de Apple.

Dafydd

FYI-

For Win8 you can also move the mouse to lower left (where the Start button used to be.)
Then Right Click and select "Search"
Type in dxdiag and hit enter.

Follow Dafydd's advice above to link the file.

Rob
PD 14 Ultimate Suite / Win10 Pro x64
1. Gigabyte Brix PRO / i7-4770R Intel Iris Pro 5200 / 16 GB / 1 TB SSD
2. Lenovo X230T / 8GB / Intel HD4000 + ViDock 4 Plus & ASUS Nvidia 660 Ti / Link: https://www.youtube.com/watch?v=ZIZw3GPwKMo&feature=youtu.be

Amigos ,no se como agradecer la preocupación por ayudarme, con mis incipientes conocimientos de computación tratare de seguir los pasos explicados ,juro que pondré todo en el intento,los mantendré al tanto de lo que suceda , les envió un gran saludo y como decia mi padre ,solo las montañas no se encuentran espero poder estrechar sus manos en algún momento.-Y si algún día necesitan alguna cosa sea como sea no duden en comunicarce,solo avisen.-MUCHAS GRACIAS jorge.-

My guess is that you need to reinstall the graphics card drivers, to start. __________________________________
CORNBLOSSOM

Hola Amigo,creo que por ahi voy a comenzar aunque "Dxdiag.exe dice que todo esta ok ,pero se que alguna pequeña cosa es al que ocasiona el problema,sigo trabajando,me ayuda a aprender ,gracias saludos Jorge.De pensar en otra posibilidad no dude en avisarme.-