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Ländercode auf einmal auf Null
Jörg1964 [Avatar]
Newbie Joined: Dec 27, 2012 17:23 Messages: 2 Offline
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Hallo,
hab nach langem mal wieder Blueray schauen wollen. Doch Pustekuchen.
Das programm verweigert mit Fehlercode 101 den Dienst.
Bei den ländercodes wird "0" angeben, obwohl ich den nie geändert habe.
Was kann das sein? oder was kann man da tun?
Also so langsam finde ich das PowerDVD nicht mehr so toll!
Mit Win 7 Ultimate 64Bit.
M8R [Avatar]
Member Joined: Dec 31, 2010 18:41 Messages: 89 Offline
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An den Support wenden und sich in Geduld üben.
tb1 [Avatar]
Newbie Joined: Feb 08, 2009 22:07 Messages: 33 Offline
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Ich habe übrigens das gleiche Problem....
Dominik [Avatar]
Newbie Joined: Feb 21, 2013 15:13 Messages: 1 Offline
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Same here. Auch schon an den Support gewendet... für mein Geld erwarte ich auf jeden Fall eine bessere Qualität!
tb1 [Avatar]
Newbie Joined: Feb 08, 2009 22:07 Messages: 33 Offline
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Ein Arbeitskollege hat das gleiche Problem wie wir, nach Neuinstallation war der Ländercode wieder auf 4.Nach dem Patch war der Ländercode wieder auf 0.
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo,
bitte mal hier posten:
- verwendete PowerDVD 12 Version und SR Nummer (nicht CD-KEY!) - beides Steht in der "über PowerDVD" box
- verwendete Antivirus Lösung
- Betriebssystem

Gruß
Michael Technical Support

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tb1 [Avatar]
Newbie Joined: Feb 08, 2009 22:07 Messages: 33 Offline
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PowerDVD Version: 12.0.2118a.57
SR: DVD120702-07 (DVD110722-02)

Ich verwende GDATA IS, der Arbeitskollege Norton IS, beide haben Probleme.

Betriebssystem ist Windows 8 Pro 64 Bit
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo,
bitte beim support melden, leider haben wir momentan mit hohem Aufkommen zukämpfen, es kann also etwas dauern

Gruß
Michael Technical Support

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tb1 [Avatar]
Newbie Joined: Feb 08, 2009 22:07 Messages: 33 Offline
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per telefon oder mail?
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo,
per Telefon sollte OK sein - bitte die Ordernummer (wenn bei CL gekauft) bereithalten

Michael Technical Support

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tb1 [Avatar]
Newbie Joined: Feb 08, 2009 22:07 Messages: 33 Offline
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Eben gerade mit dem Support telefoniert. Dieser meinte es hat gestern noch ein kleines Update gegeben. Nach Neuinstallation und dem aktuellem Patch (12.0.2428.57) geht jetzt wieder alles ohne Probleme.

Danke für die Unterstützung und fröhliches Warten auf PDVD 13 ;
CyberLink-Michael [Avatar]
Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline
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Hallo,
die Installation des heute veröffentlichten Patches v2428 sollte das Problem lösen.
Wenn der Fehler trotz installiertem Patch weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren.

Gruß
Michael

This message was edited 1 time. Last update was at Feb 22. 2013 08:52

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