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Fehlermeldung "PowerDVD wird derzeit ausgeführt.
Wolfschoe7 [Avatar]
Newbie Joined: Nov 14, 2012 13:50 Messages: 4 Offline
[Post New] Nov 14, 2012 14:02
Hallo,
ich werde noch wahnsinnig. Habe einen neuen PC (Windows 7) und PowerDVD 12 installiert. Ging alles klaglos. Beim Start aus dem Startmenü kommt aber immer der Fehler "Cyberlink PowerDVD wird derzeit ausgeführt. Sie müssen das Programm schließen, bevor Sie fortfahren können".
Interessanterweise startet PowerDVD beim Doppelklick auf eine entsprechende Datei, z.B. ac3. Im Task Manager sehe ich keinerlei PowerDVD Programme/Prozesse. Auf Anweisung des supports habe ich deinstalliert und nochmals (mit einer komplexen Prozedur, z.B. msconfig deaktivierungen) installiert. Keine Änderung. Ich möchte noch erwähnen, dass ich auch Nero 12 installiert habe.
Bin völlig ratlos. Vor allem wenn ich lese, dass es so viele zufriedene Nutzer gibt.
Was läuft da schief bzw. was mache ich falsch?
Bin für Tips sehr dankbar.
Gruß, Wolfgang
jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 22, 2012 13:17
Hallo,

leider kann ich nicht helfen. Aber das geschilderte Problem kann ich auch für Windows 8 pro 64 bit bestätigen.

Es ist aber nicht das einzige Problem das ich mit Power DVD 12 Ultra unter Windows 8 habe......

Mfg
jürgen
Wolfschoe7 [Avatar]
Newbie Joined: Nov 14, 2012 13:50 Messages: 4 Offline
[Post New] Nov 23, 2012 03:12
Hallo,
das tröstet mich etwas. Hast du das Problem offiziell dem support gemeldet? Dann hätte ich einen Mitstreiter.
Gruß, Wolfgang
Bernd1948 [Avatar]
Senior Contributor Joined: Jul 10, 2008 10:18 Messages: 3930 Offline
[Post New] Nov 23, 2012 03:55
Kenne ich auch, liegt daran, das es im Autostart mit gestartet wird (im Hintergrund) und irgendwie schon läuft.

Schau mal rechts unten in der Taskleiste bei den ausgeblendeten Symbolen ob es da drin steht.

Ich habe es aus dem Autostart herausgenommen und nun ist alles ok. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html




Wolfschoe7 [Avatar]
Newbie Joined: Nov 14, 2012 13:50 Messages: 4 Offline
[Post New] Nov 23, 2012 06:28
Hallo Bernd,
ich glaube nicht, daß es daran liegt, folgende Ergebnisse:
In der Taskleiste ist PDVD nicht aktiv.
Der Autostartordner (unter Programmen) ist leer.
msconfig zeigt im Start Reiter PDVD als deaktiviert an (habe ich gemacht).
allerdings ist in msconfig Diensten an CLHNService for PDVD aktiv, aber ich glaube nicht, daß es daran liegt. Kann ich aber mal ausmachen.
Der CCleaner zeigt auch den PDVD Agenten deaktiviert.
Und für mich das wichtigste: im Task manager ist bei den Prozessen nichts aktiv (ausser dieser CHLNService).
Und der support-service hat mich in dieser Sache nicht eines besseren belehrt.
Trotzdem, vielen Dank, ich halte dich informiert.
Gruß, Wolfgang
jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 23, 2012 06:38
Habe das Problem (Desktop mit Taskmanager Anzeige) mit Handy Kamera als Video0038.mp4 aufgenommen:

http://www.file-upload.net/download-6845323/Video0038.mp4.html

Ist mit Kasperski auf Viren usw. geprüft. Bildqualität ist nicht besonders, aber alles erkennbar.
Leider stockt bei mir die Wiedergabe des Downloads mit PDVD kurzzeitig, läuft dann aber weiter.

An den Support werde ich mich noch wenden, weil m2ts (Blu-Ray) Videos stark ruckeln, obwohl
alle Einstellungen richtig sind und Win 8 - 64 bit seit Installation von PDVD 12 Ultra + Patch v2118a
einen spürbaren Performenseinbruch bekommen hat. Es ist subjektiv, als wenn eine Bremse im System sitzt.

This message was edited 4 times. Last update was at Nov 23. 2012 06:44

jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 26, 2012 04:11
Fehlfunktion

This message was edited 1 time. Last update was at Nov 26. 2012 04:15

jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 26, 2012 04:13
Sorry, Fehlfunktion beim Versuch ein Bild einzufügen

This message was edited 2 times. Last update was at Nov 26. 2012 04:16

jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 26, 2012 04:14
PDVD--startet-nicht-mit-Tasks-Manager-Anzeigen.jpg

This message was edited 2 times. Last update was at Nov 26. 2012 04:20

jürgen46 [Avatar]
Newbie Joined: Mar 22, 2010 07:33 Messages: 42 Offline
[Post New] Nov 28, 2012 10:22
"PowerDVD wird derzeit ausgeführt."

Mit der Installation der Updates für Windows 8 für x64-Systeme:
KB2764462 und KB2777294 wird das Problem offenbar beseitigt.
Wolfschoe7 [Avatar]
Newbie Joined: Nov 14, 2012 13:50 Messages: 4 Offline
[Post New] Nov 28, 2012 10:42
MS update hat heute bei mir die äquivalente Version für Windows 7 X64 Systeme (KB2762895) installiert. Hat aber nichts gebracht. Mal sehen, was der Cyberlink support rausfindet.
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