Kein CD-Aktivierungsschlüssel bei Download

Oldenbrema

Newbie Joined: Feb 10, 2012 19:18 Messages: 2 Offline

Solved by

Feb 14, 2012 15:24

Hallo,

folgendes Problem: Ich hatte den PowerDirector 8 auf meinem PC vorinstalliert bei Kauf des PCs bekommen. Ich habe mir nun das Upgrade auf Version 10 per Download gekauft. Es hat auch alles super geklappt, bis auf die Versendung des Aktivierungsschlüssels. Ich habe mich schon auf der HP an den technischen Support gewendet bekomme aber seit 2 Tagen keine Antwort. Hat irgendjemand noch einen Tip für mich was ich noch tun kann?

Vielen Dank schon mal! "Ich sage nicht dass ich dir nicht vertraue, ich sage dir auch nicht dass ich dirvertraue, aber ich vertraue dir nicht."

"Mr. President..." "Nein, dass sind sie nicht. Ich kenne den, der sieht ganz anders aus."
^^

Georg (VI)

Senior Contributor Location: Korschenbroich / Deutschland Joined: Mar 18, 2007 09:27 Messages: 1309 Offline

Feb 14, 2012 15:30

Da hier - bis auf eine Ausnahme - nur Anwender unterwegs sind, können wir Dir nicht helfen.
Hast Dun denn schon mal im Spam-Ordner Deines Providers nachgesehen?
Annsonsten noch einmal den Support kontaktieren. Viele Gruesse Georg

Oldenbrema

Newbie Joined: Feb 10, 2012 19:18 Messages: 2 Offline

Feb 14, 2012 15:55

Hab auch nur gedacht vielleicht hatte jmd ein ähnliches Problem und nen Tipp was ich als Anwender/Kunde noch tun kann.

Spam/Junk Ordner ist leider nicht die Lösung. Ich habe ja diese Bestell-/Bestätigungsemail bekommen, nur steht da nix von einem Schlüssel. Fürs Programm benötige ich den aber auf jeden Fall.

Ich versuchs erstmal nochmal über den Support. Danke für die schnelle Antwort! "Ich sage nicht dass ich dir nicht vertraue, ich sage dir auch nicht dass ich dirvertraue, aber ich vertraue dir nicht."

"Mr. President..." "Nein, dass sind sie nicht. Ich kenne den, der sieht ganz anders aus."
^^

Bernd Q

Member Joined: Apr 09, 2011 15:58 Messages: 148 Offline

Feb 15, 2012 11:45

Hallo Oldenbrema,

ich habe meine Key mit der Auftragsbestätigung bekommen, steht relativ weit unten unter Digitale Rechte.
Schau doch mal genau nach.

Gruß, Bernhard K Geht nicht, gibt es nicht, es sei denn, es geht wirklich nicht.