Hallo,

willkommen im Forum- zuerst ein Hinweis auf unseren Willkommen Thread:
http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/16916.page

Dort werden viele Infos abgefragt, die wichtig sind um das Problem besser zu verstehen.

Gruß
Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

OS: Win7 64bit
Admin: Ja
PDVD: 11
Version: 11.0.1719.51
SR-Nummer: DVD110510-11
Grafikkarte: Radeon HD 6870
Grafikkarten Treiber: neuster
Bildschirme: 2 (SyncMaster R2770HD (HDMI) und ein Grundig Fernseher (DVI) (Clone))
Anti-Virus: Microsoft Security Essentials

Hi,
bei mir tritt genau der gleiche Fehler mit PowerDVD 11 Ultra auf. Welche Lösung gibt es für das Problem?

Bitte um Support.

Hallo,

Bd playback im Clone modus ist nicht erlaubt!
Bitte den erweiterten Modus benutzen.

der Support is unter dieser Adresse erreichbar:
http://www.cyberlink.com/prog/support/cs/index.do

Gruß
Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

Ich benutze nur einen Monitor und bei mir tritt der identische Fehler auf.

Was kann ich tun?

Hallo,
bitte diesen Beitrag lesen und beachten:

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/16916.page

Danke und Gruss
Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

Habe alles schon zigmal deinstalliert und wieder installiert. Ich habe mir zuerst die normale PowerDVD 11 Version für 40 Euro gekauft, heruntergeladen und es ging nicht. Dann habe ich die Ultra Version für weitere 56 Euro als Upgrade heruntergeladen, installiert und es ging immernoch nicht.

Habe dann alles deinstalliert, gelöscht, neu gestartet und wieder installiert --> es kommt der gleiche Fehler.

Habe dann wieder alles deinstalliert, gelöscht, neu gestartet und es mit der TRIAL Version probiert --> es kommt der gleiche Fehler.

Ich benutze einen Desktop (Win Vista Home Premium SP2 32bit / Pentium Dual Core E5200 / 2GB) mit dem onboard Grafikchip (G45/43 Expiress Chipset).

Der HDMI-Ausgang stellt die Verbindung zu meinem Samsung LCD her. Es ist kein weiterer Monitor angeschlossen.

Das Laufwerk ist ein Optiarc DVDRWBD BC-5600S.

Antivirus-Software ist AVG 8.5

Was kann ich tun???

Hallo,

zweiter Hinweis auf das Posting:
http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/16916.page

Bitte alle Infromationen posten, oder bitte an den Support wenden.

GRuß
Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

Ähm, danke für den nochmaligen Link, aber was willst du mir damit sagen? Fehlen noch Infos oder hab ich dort eine Fehlerbehebung übersehen?

Ich hatte genau den gleichen Fehler, hab aber mittlerweile den Grund bei mir dafür gefunden. Ich hatte PowerDVD auf in einen Truecrypt Container installieret, hab mit anderen Programmen keine Probleme damit, bei Powerdvd kommt aber dann der Fehler.

Hallo Stivler3.

Was bedeutet "auf einen Truecrypt Contrainer installiert"?

Ich kann damit leider nichts anfangen?

Quote: Ähm, danke für den nochmaligen Link, aber was willst du mir damit sagen? Fehlen noch Infos oder hab ich dort eine Fehlerbehebung übersehen?

In dem Link werden alle Punkte erwähnt die Du bitte hier posten sollst, damit man dein System verstehen kann und daraus u.U. Fehler erkennen kann.
Ohne diese Infos ist es nicht möglich Dir Hilfe zukommen zu lassen.

Gruß
Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

Servus,

Ich habe das Problem "cyberlink power dvd kann nicht auf das speichergerät zugreifen ... Fehler in DLL" nun auch,
Wie kann ich dieses beheben um wieder BR's auf meinem PC zu schauen?

Zum Technischen:

Win7 64 (Adminstatus)
PowerDVD 11 Ultra Build 3318
DVD120803-02
Zuvorinstalliertes nicht bekannt
Verkaufsversion
Grafikkarte: NVidia GF GTX570
1 Bildschirm (Medion MD 20144) Anschluss über DVI
Sound onboard (VIA VT1708S @ ATI SB750 - High Definition Audio Controller)
Antivirus: Antivra Antivirus Premium in aktuellster Version
Keine weiteren Codes installiert
Titel der BluRay spielt keine Rolle, da es bei allen mir verfügbaren zu dem Problem kommt.


Freundliche Grüße,
Dominik

Hey Dominik_S

siehe meinem Beitrag "Ländercode auf null auch hier".
Ich glaube wir haben das gleiche Problem.

Cyberlink scheint sich um diesen Fehler zu kümmern.

Gruß
Eric

Quote: Hey Dominik_S

siehe meinem Beitrag "Ländercode auf null auch hier".
Ich glaube wir haben das gleiche Problem.

Cyberlink scheint sich um diesen Fehler zu kümmern.

Gruß
Eric

Ja ist, genau das gleiche Problem.

Hallo Leute,

ich habe dasselbe Problem und auch im englischen Forenbereich haben viele das Problem:

http://forum.cyberlink.com/forum/posts/list/27179.page

Was ich rausgefunden habe:
ich habe schon mehrfach mein PowerDVD11 Ultra neu installiert.
In der Auslieferungsversion kann ich einige blurays abspielen, aber bei den meisten bekomme ich die Aufforderung, dass ich updaten muß, um die br abspielen zu können.
Der Patch auf die neueste Version 3318 vom Oktober bringt dann immer das Problem.

Wenn ich aber "nur" das Patch 2608 vom März installiere, habe ich keine Probleme und ich konnte auch bisher alle blurays abspielen.

Leider kann man mit PowerDVD11 Patches nicht einfach deinstallieren. Man muß es komplett neu installieren.

Vorschlag: haut PowerDVD11 runter und installiert und aktiviert es neu.

Dann ladet/installiert euch nur das Patch 2608 von dieser Downloadseite:
http://de.cyberlink.com/support/powerdvd/patches_de_DE.html

Danach bitte Anfragen von PowerDVD11 nach der Instalaltion des neuesten Patches ablehnen.

Ich vermute, dass irgend eines der letzten Windowsupdate irgend einen Konflikt mit dem letzten Patch herstellt.
Dass das Problem mehrere Windowsversionen betrifft hat nicht viel zu sagen: MS stellt die Patches in der Regel in allen Win Versinen zur Verfügung (wenns Sinn macht).

Mir ist ziemlich klar, dass Cyberlink was tun muß.
Zumindest sollten sie uns sagen, welches MS Update wir runterhaun müssen, damit alles wieder läuft.

Firewall oder Antivirensoftware habe ich ausgeschlossen (alles runtergehaun bereits ohne Erfolg) und es ist auch so, dass die User mit dem problem andere Antivirensoftware einsetzen.

Einen Supportfall habe ich auch schon abgesetzt (leider noch ohne Feedback).

Grüße:
Kevin

Hallo,
wir sind an dem Problem dran und bemühen uns um eine kurzfristige Lösung

Michael Technical Support

Werde Facebook Fan

Hi Michael,

vielen Dank für dein Feedback.

Hört sich gut an :

Grüße:
Kevin

Gleiches Problem hier.

Was mir zusätzlich aufgefallen ist:
wenn ich im Einstellungsmenü die Position "Blu-ray Disc" aufrufen will, braucht er einen kurzen Moment, bis es das Untermenü anzeigt. (Alle anderen Menüs werden sofort angezeigt.)
Hängt wohl mit der Regionseinstellung zusammen, die dort zu finden ist, da diese ja auch beim Abspielversuch einer BD bemängelt wird.
Als hätte PowerDVD keinen Zugriff mehr auf das Laufwerk.

Quote: Ich vermute, dass irgend eines der letzten Windowsupdate irgend einen Konflikt mit dem letzten Patch herstellt.

Das wirds eventuell sein. Da ich letzte Woche noch problemlos Blu-rays abspielen konnte, sich am System nichts geändert hat AUSSER dass vor ein paar Tagen eine Serie von Win Updates dazu kam.

Zumindest sollten sie uns sagen, welches MS Update wir runterhaun müssen, damit alles wieder läuft.

Völlig falsch, Cyberlink hat definitiv nicht zu sagen, welche Sicherheitsupdates des Betriebssystems man deinstallieren soll; Cyberlink muss einen Patch rausbringen, der die Kompatibilität wiederherstellt.

Quote: wir sind an dem Problem dran und bemühen uns um eine kurzfristige Lösung

Dieser Thread ist seit 2011 offen.
Dieses Problem gab es schon bei PowerDVD 9 und 10
-> Ich bezweifle stark, dass an dem Problem gearbeitet wird.