Hallo,

hast Du die Box Version oder die aus dem Onlineshop?

Gruß
Michael Technical Support

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Hallo,
ich habe eine Box-Version.
PD8 Ultra 8.00.1930

1930 ist ja schon sehr alt, wir sind mittlerweile bei 3022. Die 1930er Version hatte sowieso einige Probleme. Installier doch mal den neuen Patch. Auch Deine Brennprobleme werden daher kommen. Es war die erste Version nach dem Betatest und da gab es einige Probleme. Versuch mal den neusten Patch und die Sonne geht auf. Gruß Bernd
Technical support:
DE:
https://de.cyberlink.com/support/index.html

Werde sofort die 3022er installieren.
Danke...

Gruß
Gottchi

Habe ich gemacht... geht immer noch nicht.

Danach habe ich im Forum gelesen man soll Quicktracks Version 3.0.9.0 nach installieren, gemacht.
Geht immer noch nicht.
Nur 'blaue' Button, wenn die Maus drüber geht....

Was kann mir noch helfen, woran könnte es noch liegen??

Als Du PD8 installiert hast, hast Du da gesehen, ob auch SmartSound installiert wurde.
Geb doch bitte mal ein paar Hinweise zu deiner Hardware
Auf Deinem Screenshot sieht man ja garnichts von Smartsound. Hast Du mal unter Programme auf der Systemplatte nachgeschaut, ob es überhaupt einen Ordner Smartsound gibt?
Auch in der DxDiag Datei müßte es hierzu einen Eintrag geben.

Wenn Ihr Probleme mit dem PowerDirector haben solltet, dann stellt bitte sicher so viele Informationen wie möglich zu posten, ansonsten wird es schwierig das ganze zu reproduzieren und den Ursachen auf die Schliche zu kommen. Also bitte, nach Möglichkeit, immer diese Informationen mit angeben:

- PowerDirector Version (in der about Box z.b. 8.0.2202)
- PowerDirector SR-Nummer (in der about Box)
- ist die Version eine Einzelhandels Version oder war sie mit Hardware ausgeliefert (sogenannte OEM Version)
- Welches Betriebssystem wird genutzt (XP/Vista/W7 32 oder 64 Bit)
- Welche Grafikkarte und welcher Grafikkartentreiber wird genutzt
- eine detaillierte Fehlerbeschreibung
- mit welchem Material tritt der Fehler auf (welche Kamera)

Gruß Bernd
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Bei der alten Version hatte PD8 mich gefragt, ob Smartsound installiert werden soll.
Bei der 3022 kam keine Abfrage?

Hier ein paar Daten zu meinem Rechner:
PD8 Ultra: 8.00.3022
SR-N: VDE90925-03
Einzelhandels Version
BS: Vista 32bit mit SP2
Intel Core Quad Q6600 @2.4GHz
RAM 2GB
NVIDIA GeForce8500GT

(schon ein alter Rechner über 3 Jahre)

In DxDiag steht nicht von Smartsound, zumindest habe ich nichts gesehen.
Was muss den dort wo stehen unter Sound1 oder Sound2?

Es gibt bei mir folgende Ordner:
'C:\ProgramData\SmartSound Software Inc' mit den Unterordnern 'Encoding', 'Libraries' und 'Sound Files'.
Des Weiteren gibt es:
'C:\Program Files\SmartSound Software\Quicktracks'
Muss es da eigentlich auch eine Ausführbare-Datei geben? Es gibt dort nur dll's und eine sxl.

Wie gesagt wenn ich im PD8 auf MagicMusic klicke kommt der oben gezeigte Scrennshot, die Button werden Blau wenn ich mit der Maus drüber gehe. Die Button haben beim klicken aber keine Funktion???

Fehler gefunden :

Es lag an der Apple Quicktime installation.

Gruss
Thomas

Hallo,

welche Antivirussoftware, oder residente Überwachungsprogramme laufen bei Dir im Hintergrund?

Gruß
Michael Technical Support

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Na Klasse wenn es geht. Es gibt immer so viele Faktoren die da mitspielen können. Gruß Bernd
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