Messages posted by tkms

自己レス失礼いたします。
本日２０日、無事に納得のいく回答が得られました。
こちらのカスタマーは親切丁寧だと感じられる回答でした。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

５月１０日にpowerDVD14のDLNA再生について質問し、翌営業日の１２日には迅速に回答が得られました。
その後再度質問すると翌１３日には確認事項の案内が来ました。
ここまでは非常に好感のもてる対応だったのですが、１３日の後、現在１７日まで返事がない状況です。
あきれられてしまったのでしょうか？それともcyberlinkのサポートで、なにか解決策となりうるプログラムを組んでくれているのでしょうか？
返答までにかかる時間がわからず不安です。
皆様の回答をもらうまでの平均時間のようなものを教えていただけると嬉しいです。