Anfragen an den Support werden entweder gar nicht oder wenn überhaupt, dann verspätet und unverbindlich, beantwortet. Obwohl der Fehler sicherlich nicht in meinem Bereich liegt, muss ich der helpline praktisch nachlaufen. Jetzt habe ich aus der Datei hosts den cyberlink - Eintrag gelöscht, das Programm startet nun wenigstens ohne Fehlermeldung. In meinem Mitgliedskonto scheint powerDVD nach wie vor nicht unter meine Programme auf, ich bekomme auch keine Hinweise - ob nun aktiviert oder nicht - , im User-Interface finde ich keinen Eintrag, um vielleicht nochmals meine Seriennummer eingeben zu können usw.
Eine diesbezügliche Frage, wenigstens den derzeitigen Status zu erfahren, blieb wie schon gewohnt unbeantwortet.
Ich bin von Cyberlink ziemlich enttäuscht und werde mich auch vom Director Suite 365-Abo verabschieden, sollte mein Problem nicht baldigst gelöst werden!
Ich hoffe sehr, andere User machen diese Erfahrungen nicht, wenn ja, finde ich den Umgang, wie Cyberlink seine Kunden behandelt, sehr bedenklich!