Generieren der DxDiag.txt Datei

Bei technischen Problemen ist es wichtig, dass die Komplexität Ihres jeweiligen Systems für die Mitglieder (und ggf. den CyberLink-Support) bekannt ist. Hierfür empfiehlt sich die Verwendung einer Standard-DXDiag-Datei.



Die vollständigen Details darüber, was dieses Tool ist und was die Datei enthalten wird, finden Sie hier: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc938991.aspx So generieren Sie die DxDiag.txt File
Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche und geben Sie dann "DxDiag" auf Ihrer Tastatur ein.
Klicken Sie auf DxDiag.exe im Startmenü oder Suchbereich, um das Programm zu öffnen.
Sobald das Tool geöffnet ist, klicken Sie auf "Alle Informationen speichern". Benennen Sie Ihre Datei und speichern Sie sie dann an einem Ort auf Ihrem Computer, der leicht zu finden ist, z. B. auf Ihrem Desktop.
Hängen Sie diese Datei in Ihren Beitrag oder Ihre Antwort an. Gruß Bernd
Technical support:
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https://de.cyberlink.com/support/index.html

Tipps zur Fehlerbehebung

Bildschirmschnappschüsse
machen Das Erstellen von Bildschirmschnappschüssen Ihrer Timeline oder einer Fehlermeldung kann unglaublich hilfreich sein und in der Regel erhalten Beiträge schneller beantwortet. Wenn Sie nicht wissen, wie dies geht, können Sie diese einfachen Anweisungen in einer Windows-Version befolgen:

Laden Sie Ihr Projekt in PowerDirector oder generieren Sie die Fehlermeldung, die Sie erhalten.
Drücken Sie auf der Tastatur Ihres Computers den "Druckbildschirm" (manchmal als "Prt Scr" angezeigt). Es befindet sich normalerweise in der nähe der oberen rechten Ecke der Tastatur.
Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche und geben Sie dann "Paint" auf Ihrer Tastatur ein.
Klicken Sie im Startmenü auf Paint, um das Programm zu öffnen. Klicken Sie in Paint auf die Schaltfläche "Einfügen" oder drücken Sie die Tasten Strg+V auf Ihrer Tastatur.
Klicken Sie oben rechts in Paint und wählen Sie "Speichern". Benennen Sie Ihre Datei und speichern Sie sie dann an einem Ort auf Ihrem Computer, der leicht zu finden ist, z. B. auf Ihrem Desktop.
Schnappschüsse an Beiträge
anhängen Sobald Sie Ihren Bildschirmschnappschuss haben, fügen Sie ihn bitte in Ihren Beitrag oder Ihre Antwort ein. Gehen Sie dazu wie möglich vor:

Beim Posten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anhänge".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Datei auswählen" und suchen Sie dann den Zuvor gespeicherten Bildschirmsnapshot.
Klicken Sie auf "Öffnen", sobald Sie den Snapshot gefunden und ausgewählt haben.
Fügen Sie eine Beschreibung Ihres Snapshots hinzu, um weitere hilfreiche Informationen hinzuzufügen.
Fahren Sie fort, um Ihre Nachricht zu veröffentlichen, oder klicken Sie auf "Weitere Datei hinzufügen", wenn Sie mehr als einen Bildschirmschnappschuss hochladen möchten.
Software-Patch-Updates
CyberLink wird von Zeit zu Zeit Updates und Patches veröffentlichen. Sie können wählen, ob Sie den Patch/das Upgrade anwenden möchten oder nicht, aber im Allgemeinen ist es möglicherweise am besten, PowerDirector auf den neuesten Build zu aktualisieren. besuchen:

http://www.cyberlink.com/multi/download/updates_4_ENU.html

Sofern nicht anders angegeben, müssen Sie nur den neuesten Patch herunterladen und anwenden, um Ihre Version von PowerDirector auf den neuesten Stand zu bringen.

Deinstallieren/Neuinstallieren Es kann ein nützlicher Schritt sein, PowerDirector irgendwann zu deinstallieren/neu zu installieren, wenn Probleme auftreten.
Dies hängt von Ihrem eigenen Computersystem ab, wie und wofür Sie es verwenden, insbesondere von der Anzahl der Softwareprodukte, die Sie ausführen / installieren / löschen. Die Deinstallation / Neuinstallation mit dem integrierten Deinstallationsprogramm schadet nicht und kann Probleme beheben, die durch in Konflikt stehende Software verursacht werden.
Es ist natürlich wichtig, regelmäßige Backups von Projekten und Ressourcen durchzuführen, und die Verwendung der Option Project Packing in PowerDirector ist als Teil Ihrer regulären Backup-Routine zu
empfehlen. Gruß Bernd
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Wie kann ich feststellen, welche Version von PowerDirector ich habe?
1. Öffnen Sie PowerDirector.
2. Klicken Sie auf das PowerDirector-Logo oben links auf dem Bildschirm.
3. Suchen Sie

diese beiden Nummern: PowerDirector-Version: ähnelt 20.0.xxxx.0
SR-Nummer: ähnelt VDE201109-03 Gruß Bernd
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