CyberLink製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただいております症状につきましては、カスタマーサポートにて詳しく調査させていただきます。
下記のお問い合わせフォームより、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
尚、お問い合わせの際には音声が鳴らないBlu-rayディスクの音声形式をお知らせください。
Blu-rayディスクの音声形式は、下記の手順で確認することが可能です。
1.PowerDVD18を起動します。
(PCモードとTVモードを選択する画面が表示された場合は、「PCモード」を選択します。)
2.Blu-rayディスクをドライブにセットし、再生を開始します。
3.再生が始まりましたら画面を右クリックし、表示されたメニューから「再生情報表示」を選択します。
4.画面右上に情報が表示されますので、「音声」および「出力」に表示されている情報をご確認ください。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。