Dateiverlust nach Download

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Gurgulio

Newbie Location: Göppingen Joined: Mar 20, 2011 18:38 Messages: 10 Offline

Solved by

Mar 18, 2012 09:01

Hi Zusammen,

ich habe vor einiger Zeit PowerDVD 12 erworben
vor kurzem ist meine SSD abgeraucht natürlich aller Daten.
Da ich den erweiterten Downloadservice nicht mitgekauft habe komme ich nicht mehr an die Downloaddaten
Im Faq steht ich solle mich an den Support wenden
Das habe ich auch gemacht
mittlerweile ist eine Woche vergangen ohne auch nur eine Antwort oder eine Statusmeldung zu erhalten
Wie komme ich jetzt wieder an die Dateien um PowerDVD und die dazugehörigen Programme wieder zu installieren?

CyberLink-Michael

Senior Contributor Location: Europe Joined: Apr 18, 2007 04:05 Messages: 7418 Offline

Mar 18, 2012 11:22

Hallo,

Du bist über diese Seite an den Support gegangen:
http://de.cyberlink.com/prog/support/cs/index.do

Gruß
Michael Technical Support

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Gurgulio

Newbie Location: Göppingen Joined: Mar 20, 2011 18:38 Messages: 10 Offline

Mar 18, 2012 12:23

Ja habe ich so gemacht
Ich habe auch ein Ticket erstellt
Allerdings wird auf dieses Ticket nicht geantwortet
auf mein anderes Ticket vom 28.05.2011 wurde auch nie geantwortet
da auf das damalige Ticket nicht geantwortet wurde
kann ich davon ausgehen das ich auch auf mein Ticket vom 12.03.2012 keine Antwort bekommen werde
deswegen habe ich mich jetzt hier gemeldet

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